• Основен
  • Интернет И Технологии
  • Тема 3: Доверието няма да расте, но използването на технологията ще продължи да нараства, когато настъпи „ново нормално“

Тема 3: Доверието няма да расте, но използването на технологията ще продължи да нараства, когато настъпи „ново нормално“

Много участници посочиха, че използването на дадена технология от даден човек не означава непременно каквото и да е ниво на доверие в тази технология. Те казаха, че докато някои потребители могат да спечелят някакво ниво на доверие в онлайн взаимодействието по различни причини през следващото десетилетие, много от тях ще си взаимодействат в онлайн пространствата, защото е удобно, тъй като не са наясно или решават да игнорират евентуални негативни последици или защото те нямат алтернативни опции. По-високият процент на онлайн участие със сигурност не показва по-високо ниво на доверие.

Доверието ще бъде без значение. Хакерството, кражбата на самоличност, тролингът, доксингът ще стават все по-често срещани и ежедневни разходи за правене на бизнес в интернет.

Ванс С. Мартин, дизайнер на обучения в Parkland College, коментира: „Не съм сигурен, че„ доверието “всъщност ще бъде засилено, но използването ще се увеличи. За да има доверие, хората трябва активно да мислят за сигурността на своята цифрова информация и не мисля, че повечето хора го правят. Моят S7 беше предварително зареден с Amazon, Facebook и софтуера за акаунт на моя оператор. Така че има предполагаема „безопасност“ при достъпа до тях на моя телефон. Съпругата ми инсталира банков софтуер и инвестиционен софтуер и на телефона си. Ние се доверяваме най-вече на безопасността на нашата информация, но също така сме старателни относно достъпа и местоположението на нашите телефони. Аз обаче работя в колеж, където безброй пъти виждам как учениците губят телефоните си, които са отключени; те влизат в различни сайтове и никога не излизат; и те биват хакнати (много пъти поради първите две точки). Може би това е сляпо доверие, може би това е незнание на потенциалните заплахи, но използването на мобилни устройства за всички взаимодействия на младите хора се увеличава. Могат ли блокчейн системите като биткойн да повишат безопасността? Сигурен. Може ли успешното масово използване на квантови изчисления да намали безопасността? Сигурен. От проучванията в нашия кампус знаем, че 91% от нашите ученици имат смартфони, 100% имат мобилни телефони от някакъв вид. Предполагам, че много малко от тях са мислили за сигурността или дали всъщност трябва да се доверят на безопасността на информацията си “.

Anанонимен респондентотговори: „Става ясно, че нормите, които уреждат социалните взаимодействия, не се приравняват към технологично опосредстваните социални мрежи, които използваме днес. Например не може да се вярва в тайна на цифровата кореспонденция, дори в доверен човешки партньор, защото толкова много от нас използват технологии, които изискват трета страна да има достъп до метаданни и често съдържание, като продукт на тази транзакция . Приложенията, които качват адресни книги на сървъри и доставчици на електронна поща, които четат имейли, станаха норма. Третите страни, които се вмъкват в нашите социални взаимодействия, и нашето лесно приемане, че това е нормално, е показателно за бъдещите тенденции “.

Подтема: „Влакът на доверието е напуснал гарата“; жертви, свързани с доверие на „страничен ефект от напредъка“

Част от тези респонденти очакват доверието на хората в онлайн транзакциите да не се различава от тяхното доверие в институциите, което означава, че има много малко, ако изобщо има такова. Други отбелязват, че хората ще продължат да разширяват употребата си на цифрови технологии, но доверието обикновено не е фактор в решенията им да го направят или - ако е така - е погрешно или незаслужено доверие или „доверие по подразбиране“.

Майлс Фиделман, системен архитект и политически анализатор в Protocol Technologies Group и президент на Центъра за граждански мрежи, пише: „Изглежда, че хората имат ... желание да се отдадат на властта и човешката склонност да си затварят очите за въпроси в полза на удобството . В същото време опитът обикновено поражда ниво на цинизъм. Резултатът изглежда е, че хората ‘не вярват на никого, но го правят все пак.’ И след това се крият от криза на криза. (Например, кредитните карти и паролите изтичат ежедневно - все още ги използваме безнаказано “.)



Anанонимен главен консултант по сигурносттапрогнозира, че сигурността ще се подобри, но атаките ще продължат да се увеличават и системите едва ли ще спечелят повече доверие, като пишат: „Хората ... няма да имат друг реалистичен избор. Използването на тези системи вероятно ще се очаква при много взаимодействия в бъдеще. Въпреки това, през следващото десетилетие, изглеждамалко вероятноче системите ще бъдат значително по-сигурни, отколкото са в момента, без сериозни напъни от всички участващи страни. Редица нови технологии се въвеждат за подобряване на редица области на сигурността, но те често стават жертва на същите недостатъци, които са в софтуера вече десетилетия. Сигурността ще се подобри, но атаките ще се подобрят. Изглежда вероятно системите да бъдат проектирани да се справят по-грациозно с такива проблеми: например, улеснявайки промяната на номера на вашата кредитна карта. Това ще подобри лекотата на използване, когато системите се повредят, но не е задължително да пораждаПовече ▼Доверие'.

Редица от респондентите твърдят, че много от тези онлайн сега и в бъдеще разчитат на лични изчисления на разходите и ползите, изчислявайки, че най-лошото няма да им се случи. Anанонимен респондентнаписа, „Доверието е без значение. Знаем, че хората са диво неудобни от количеството информация, която например Google има за тях, но това не им пречи да използват Google. Хората трябва да живеят живота си и ще използват услугите, които намират за необходими “.

Anанонимен респондентказа: „Доверието ще бъде без значение. Хакерството, кражбата на самоличност, тролингът, доксингът ще стават все по-често срещани и ежедневни разходи за правене на бизнес в интернет. Удобството и конвенцията ще ни накарат да сключваме сделки; но нашите очаквания ще се изместят, за да отговорят на проблемите, които в момента са оформени като проблеми с доверието “.

Anанонимен респондент от Министерството на отбраната на САЩотбелязва: „Работя за кибер организация на ВМС, така че съм наясно с опасенията днес. И като класически човек от поколение X, аз съм естествено отстранен и недоверен. Това каза, че хората отдавна са продали личната си информация с Google, Netflix, Twitter и др. Джинът е извън бутилката за повечето по отношение на интереса на „поверителността“.

Луис Лах, президент на Sociedad Mexicana de Computación en la Educación, каза: „Ние сме подозрителни към измами, кибератаки на нашата чувствителна лична и финансова информация, но започваме да приемаме, че през повечето време е безопасно. Голямото предизвикателство е наистина да имаме безопасни процедури за нашите финансови записи и лична информация. Същият принцип се прилага и за други области: здравеопазване, образование и т.н. “.

Anанонимен заместник изпълнителен директорпредупреди, че „погрешното доверие ще бъде широко разпространено“, като пише „Хората ще стават все по-свикнали с цифровите платформи в живота си. Това не означава, че доверието ще бъде укрепено, а по-скоро изгубеното доверие ще бъде широко разпространено. Увеличаването на използването на мобилни приложения - програми с ниска функционалност, които се изпълняват на устройства с малък екран (и) често не прилагат достатъчна сигурност при тяхната работа - не помага по въпроса. Тъй като по-голямата икономическа активност се осъществява в мобилните приложения, цената ще се повиши, тъй като нивата на измами само ще се увеличат. Надявам се това да се промени '.

Anанонимен изследовател в държавен университетказа: „С увеличаването на технологиите за сигурност и с увеличаването на нормата на хората към онлайн транзакциите продажбите на стоки и услуги онлайн ще се увеличат и вероятно ще увеличат продажбите през границите и дори по-голямата глобализация на сферата на услугите“.

Anанонимен старши изследовател в лаборатория за цифрово гражданско общество на голям университетотговори, „Търговският бизнес зависи от„ точно достатъчно доверие “- стимулите са подравнени, за да запазят достатъчно доверие на място“.

Тео Броня, програмист, каза: „На свещ и кибрит се доверявам повече, отколкото на електрическа крушка и електрическа компания. Но с последното мога да направя много повече. И доверието ми става все по-информирано и все по-нюансирано, колкото повече използвам трансформираната, транспортирана мощност “.

Някои експерти, които изучават доверието и системите, казват, че не очакват много подобрения да се появят през следващото десетилетие.

Мери Грифитс, доцент по медии в университета в Аделаида, Южна Австралия, коментира: „Мобилните потребители, които проучих наскоро в два австралийски града, отбелязаха сигурността на информацията и липсата на поверителност като основни опасения, които засегнаха решенията за използването на приложения. Други отбелязват локативната функционалност на смартфона като нещо, което не им харесва особено. Това предполага, че засиленото наблюдение на индивида от неизвестни страни продължава да се тревожи. Някои респонденти говориха за доверието си, че ако нещо „се обърка“, това ще бъде поправено от отговорни агенции. Моето мнение е, че макар значителна част от тях да се откажат в бъдеще, мнозина ще приемат промяната и очакват проблемите да бъдат решени от регулаторните органи с настъпването на развитието. Те ще създадат натиск за отговорните системи “.

Някои от анкетираните се оплакаха от наблюдение, липсата на разкриване на атаки и кражби на данни, напъните на правителствата да включат задните врати, чрез които избягват или преодоляват криптирането и други мерки за сигурност и призоваха обществото да има по-голям достъп до данните, които компании харесват Facebook са събрали за тях и информация за това как се използва.

Anанонимен респондентказа, че сигурността ще се повиши и поверителността ще намалее, прогнозирайки: „Увереността в способността на компаниите да осигурят информация ще се увеличи, докато ще намалее увереността, че на компаниите може да се вярва, че не използват информацията за сметка на потребителя '.

Друганонимен респондентотбелязано, „Доверието на хората ще зависи от това колко са усъвършенствани. Изглежда, че няма огромен тласък, който да ги направи по-усъвършенствани, въпреки че в момента интернет е по-отворен и така хората имат възможност да научат, ако решат. Мисля, че оповестяванията на ПРОСТО ЕЗИК трябва да са точно в горната част. Почти всеки ден научаваме за бездната, която практикуват големи и малки компании - дори охранителни компании. Така че това знание ще намали ли доверието? За мен да. За други - не, освен ако те не поемат лична отговорност “.

Anанонимен държавен служителотговори, „Това ще зависи в голяма степен от скоростта, с която хората са жертви, онлайн спрямо търговците на дребно. Ако кредитните карти и личната информация бъдат откраднати в двете институции с еднаква скорост, те ще останат същите. Ако те бъдат откраднати по-малко в единия или другия, тогава възприятието ще бъде разклатено в тази посока. Покритието в медиите също ще играе голяма роля за възприемането на безопасността “.

Anанонимен респонденткоментира, „Най-голямото предизвикателство ще дойде от това да се гарантира, че процесите, използвани от надеждните системи, са напълно прегледани и не съдържат задните врати, изисквани от правителствата. Нуждаем се от отворени процеси и комуникация. Тайната е за данните в съобщенията, а не за процеса, който трябва да пази нашите тайни.

Anанонимен адвокат на общносттаказа: „Широкото доверие ще бъде по-трудно да се спечели и със сигурност има недоверие към централизираните ресурси (напр. Facebook). В бъдеще трябва да имаме по-голям достъп до данни, на които да основаваме решенията си, социално и по друг начин “.

Anанонимен респондентнаписа: „Спомням си пулсиращия страх, който изпитах първия път, когато въведох информация за кредитна карта в уебсайт, за да поръчам нещо, което вероятно би било в средата на 2000-те. Моят трепет би бил смешен за човек с моя социално-икономически статус, който израства днес. През живота си видях ясна тенденция към повече сфери от нечий живот да бъдат отворени за интернет, а не по-малко и не виждам как този дух се връща в бутилката, забранявайки някаква непредвидена криза. В рамките на живота си предричам, че много неща, които никога не бих направил онлайн, ще се превърнат в норма за хората по-млади от мен. Ще мога да сложа капка кръв в компютъра си и да кача данни в уеб услуга, която ще ми каже дали имам висок холестерол, диабет или ХИВ. В един момент тази база данни ще бъде хакната и много частна информация на хората ще бъде публично достояние, както се е случило в много други области на интернет. Хората ще полудеят, но продължават да използват услугата, защото е удобна и има много предимства и в крайна сметка частната медицинска информация просто ще влезе в домейна на нещата, които хората знаят един за друг. Има основателни опасения, които трябва да бъдат разгледани около надзора на правителството и правоприлагащите органи “.

Подтема: Хората често се привързват към удобството и се рискуват

Много участници в това проучване твърдят, че незабавните награди надвишават възприетите рискове, като по този начин разчитането на цифрови инструменти за взаимодействия, изискващи доверие, ще се разпространява още по-широко, тъй като вливането на технологии в живота на хората и тяхната среда се разширява и те стават все по-запознати и зависими от тях.

Доверието отстъпва на удобно място за повечето. Ричард Дж. Пери

Удобството на цифровите устройства редовно се цитира като основна причина хората да са готови да взаимодействат и да извършват важни транзакции онлайн, въпреки всякакви съмнения, които могат да имат по отношение на проблемите на сигурността и поверителността. Anанонимен уеб и мобилен разработчиккоментира: „Възможността да купувате хранителни стоки, когато пътувате до работа, разговаряте с колеги, когато правите трансатлантически полет или просто поръчвате храна за вашата златна рибка точно преди скачането с парашут, ще позволи на хората да се възползват повече от най-малкото благо на нашето съвремие: времето себе си. Въпреки че, честно казано, страхувам се, че хората няма да могат да си възвърнат това време като свое и вместо това да го отделят за повече работа “.

Кевин Новак, Главен изпълнителен директор на 2040 Digital, отговори: „Всички ние променяме нашите мисли и концепции около дефиницията на„ място “и„ физическо “и ще бъдем по-склонни, отворени и с доверие да получаваме услуги, които ни помагат да решим нашите проблеми или нужди по най-ефикасния и ефективен начин “.

Ричард Дж. Пери, респондент, който не споделя друг идентифициращ опит, каза: „Доверието отстъпва на удобно място за повечето“.

Джули Гомол, Главен изпълнителен директор на Julie Gomoll Inc., коментира: „Ще продължим да се доверяваме и да се доверяваме повече, дори и да не го правим, защото не можем да понесем идеята да се откажем от цифровите си транзакции. Ние сме упорити по този начин “.

Anанонимен главен решаващ проблемотбелязва: „Хората са фундаментално мързеливи. Най-добрите и най-ярките ни обикновено правят системи и продукти, така че останалите да могат да се възползват повече от по-малко работа. Десенсибилизацията се случва толкова много по-бързо в интернет, защото всяка минута ви хвърлят хиляди стимули, вместо няколко стимула в минута, които правят почти всяка друга дейност в познатия свят. Комбинацията от десенсибилизирана потребителска база и дейности за защита на потребителите е доста вероятно да увеличи концепцията на всички за „интернет е безопасен“, тъй като толкова много заинтересовани страни се интересуват толкова много от това, което всъщност да се случи (повече или по-малко). Съмнявам се, че ще бъдем „по-безопасни“ по някакъв обективен начин след 10 години, отколкото сме сега, но мисля, че обикновеният човек ще прекара много по-малко време в притеснения за това “.

Anанонимен професорказа: „Хората ще очакват нарушения на данните, но така или иначе ще използват онлайн услуги поради тяхното удобство. Това е като когато хората приеха да ги ограбват като цената на живота в Ню Йорк “.

Anанонимен консултантотбелязваме, „Да приемем, че надпреварата за оръжия в киберпрестъпността между лоши актьори и нашите защитници ще продължи, без нито масова миграция към някаква нова, заключена мрежа, нито триумф на злото. Тъй като все повече хора прекарват повече време в изпълнение на повече задачи онлайн, комфортът им трябва да се увеличи просто като свикне с цифровия свят. Злоупотребата ще продължи, но не виждам това като цяло да намали доверието. Някои хора не са засегнати от това по различни причини. Вместо това повишаването на осведомеността за злоупотреба и съчувствие и подкрепа за засегнатите от това трябва да спомогне за увеличаване (доверие в интернет “).

Anанонимен асистент по етика на данните, право и политикасе наблюдава, „Хората ще получават по-малко информация за това как се използват техните данни и при липса на масово обществено бедствие те ще се доверяват повече и ще задават по-малко въпроси“.

Anанонименпреподавател в голям университеткоментира: „Хората са много лоши при оценка на риска и отчаяно искат да общуват помежду си. Като цяло краткият живот на продукта (‘прищявките’) ще позволи на потребителите, пристрастени към връзката, да изпреварят масовите хакове, които унищожават всяка система на свой ред. Това се отнася както за приложенията на марките, така и за социалните медии. Що се отнася до пазаруването, удобството винаги ще надделее за сигурността, а потребителите с краткотрайно внимание сега имат лоялност към марката, ръководена единствено от свързания с тях възприет социален статус. Качеството и стойността са без значение; защо сигурността има значение '?

Anанонимен респондентпише, „На този етап може просто да се предположи, че личната ви информация е била открадната; и почти всички вече са наясно с фишинг измами и други заплахи, но човечеството е също толкова щастливо да приеме тези рискове в полза на безплатната доставка. Институциите настояват за повече услуги само онлайн (за да спестят пари), принуждавайки хората онлайн, въпреки рисковете. Хората продължават да свиват рамене и да продължават “.

Anанонимен респонденткоментира: „Поставих отметка в квадратчето, което казва (доверието ще бъде)„ засилено “, защото повечето хора не се интересуват (или не разбират), че правителствата по света (и някои технологични корпорации) се опитват да съберат нашите лични данни за подли цели. Така че за повечето хора те ще видят само предимствата на свързаните с интернет смартфони и ще растат, за да се доверят на машината “.

Друганонимен респонденткоментира: „Най-добрите в класа си криптирани приложения ще претърпят епизодични атаки, но удобството да се използват във все по-централизирана корпоративна икономика ще накара хората да им се доверят без много суетене и критика“.

Натаниел Боренщайн, главен учен в Mimecast, коментира: „Тъй като повечето хора са напълно неквалифицирани да преценяват основните технически проблеми, доверието им в различни онлайн дейности ще се формира от това, което им е казано, т.е. кой управлява най-големия рекламен бюджет. Това би изглеждало добра новина за доставчиците на онлайн услуги “.

Бернардо А. Хуберман, старши сътрудник и директор на лабораторията за механизми и дизайн в HPE Labs, Hewlett Packard Enterprise, отговори: „Освен ако хората не научат за голямо нарушение в сигурността на ниво, което ги засяга, те ще продължат да се доверяват сляпо на новата технология, най-вече защото за тяхното невежество колко натрапващо е това “.

Мнозина казаха, че повсеместната свързаност и нейните възможности ще доведат до това, че доверието ще се „впише в системата“, ще стане прието, ще остане невидимо или поне ще се трансформира в предимно забравен фактор.

Даниел Берлиант, автор на „Човешката раса към бъдещето“, каза, „Цифровите устройства стават все по-широко разпространени през цялото време. Въпроси за доверието и поверителността винаги ще има, но няма причина да се очаква тяхното въздействие да бъде по-голямо, отколкото беше досега “.

Луис Мирон, изтъкнат професор от Университета Лойола в Ню Орлиънс, каза: „Въпросът не е сложен в съзнанието ми. Вярвам - въпреки че ми липсват емпирични доказателства, различни от общите пазарни тенденции - че цените ще продължат да падат за смартфони и други цифрови платформи. Това ще увеличи онлайн участието на потребителите. С увеличаване на употребата потребителският опит и достъпът ще се разширят и т.н. “.

Anанонимен доктор кандидаткоментира: „Хората ще продължат да се чувстват комфортно. Много е трудно да останеш нащрек “.

Александър Халавай, директор на магистърската програма за социални технологии в Държавния университет в Аризона, пише: „Процесът на глобализация често се разглежда като процес, свързан до голяма степен с политиката и транспортните технологии. На практика вече се преместихме отвъд това. Разстоянието почти със сигурност не е мъртво, особено що се отнася до традиционния културен обмен. Въпреки това, особено в пространствата на икономически и търговски обмен, както и в някои културни институции (тези, които през историята са били обвързани с космополитизма), дистанцията бързо ще стане по-малко важна за взаимодействията. Особено на места, където мобилните устройства са предоставили възможност да „прескочат“ в информационната ера, ще видим как ефектите от разпределените услуги правят взаимодействията между езиците и културите много по-чести. Доверието ще бъде вложено в системата “.

Anанонимен професор по компютърни науки в голям технологичен институтказа: „Връзката между хората и между хората и институциите (напр. банки, търговци на дребно, правителства) ще помогне както на градското население (например, заобикаляйки трафика и други физически препятствия), така и на селското население (например, свиване на физическото разстояние ').

Някои казват, че културното приемане ще изиграе най-голямата роля за облекчаване на опасенията за доверие.

Колкото повече имаме изцяло дигитална култура, толкова по-добре ще бъде за доверието, за неприкосновеността на личния живот и за обществото като цяло. Доверието не може да бъде изградено чрез технология. Доверието е социален проблем. Стефан Г. Хумер

Гарланд Маккой, президент на Института за технологично образование, каза: „Достигнахме критична маса на социално приемане на интернет като платформа за търговия, образование и социална ангажираност. Запознаването с връстници ще помогне да се осигури стабилна адаптация и използване. Интернет е като сексуално образование; получавате го чрез приятелите си '.

Стефан Г. Хумер, ръководител на отдела за интернет социология в Hochschule Fresenius в Берлин, написа: „Доверието на хората ще бъде засилено, защото виждаме непрекъснато разпространение на дигитализацията по целия свят и нарастващи знания относно важността на справянето с дигитализацията. Ще се появят нови играчи, ще се оформят нови форми на цифровизация, но има една сфера от живота, която наистина има значение: културата. Колкото повече имаме изцяло дигитална култура, толкова по-добре ще бъде за доверието, за неприкосновеността на личния живот и за обществото като цяло. Доверието не може да бъде изградено чрез технология. Доверието е социален проблем “.

Много участници в това обследване взеха под внимание предишните преходи на обществеността към предимно доверителни технологии, въпреки доказаните рискове - например, изтъквайки, че хората умират при автомобилни катастрофи, но това не им пречи да използват автомобили.

Anанонимен респондентпише: „На всяка нова технология първоначално не се вярва: на автомобила, самолета и т.н. Все още сме в началния етап на интернет. До края на този век интернет и свързаните с него технологии ще бъдат „вградени“ в повечето елементи, които притежаваме и ще работят с малко или никакво въвеждане от потребителя “.

Anанонимен участникнаписа: „Ние ще се доверим на технологията с нашата лична информация. Твърде много обичаме лекотата му, за да не го направим. Пример: Гаджето ми не носи пари - никога. Карти, телефонни приложения - хората предпочитат комфорта пред доверието. Твърде лесно е да се каже „няма да станеАз’, Когато става въпрос за кражба на самоличност или други проблеми. Хората ще вземат предпазни мерки, като например поставяне на предпазен колан в кола и може дори да има държавни разпоредби, точно като предпазните колани; но дори и с хиляди смъртни случаи на пътя, ние все още караме автомобили '.

Anанонимен професор по медийно производство и теорияказа: „Това е много сложно. Аз, като много хора, участвам в огромен брой транзакции в световен мащаб. Ще видим повече от това на всяко ниво. Направих много работа / изследвания в Африка, където телефонът започва да поема задачата на много институции, от болници до банки. Особено съм развълнуван да видя повишена прозрачност на управлението в онлайн контекста. Големият проблем е, че на всички фронтове, нашето повишено доверие лесно се възползва от тези, които предоставят платформи, плащат за информация за нашата дейност и т.н. Докато има някакъв истински „онлайн законопроект за права“, виждам това засилено действие колкото опасно, толкова потенциално опустошително, колкото и появата на индустриалното общество беше за работещите хора през 19 век. От друга страна, в моята собствена работа, „преследване на знания“, ефектът от използването на интернет е увеличил способността ми да изследвам и теоретизирам, както и да споделям с колеги от нещо над порядъка “.

Anанонимен професор в държавен университетотбелязваме, „Ние сме едва в зората на разработването на цифрови търговски и социални приложения и има редица нововъведения в изпълнението, които трябва да бъдат разработени, за да се подобри опитът и да се увеличи сигурността. Търговската жизнеспособност на тези приложения обаче ще доведе до подобрения за увеличаване на употребата на тези системи от потребителите. Приложенията ще бъдат твърде удобни за повечето потребители, за да ги пропуснат и те ще се превърнат в основния начин, по който правим бизнес, пазаруваме и се ангажираме с социална организация “.

Подтема: Няма да има избор за потребителите, освен да се съобразят и да се надяват на най-доброто

Редица респонденти направиха още една стъпка, описвайки как ще протече неумолимият поход към масово възприемане на онлайн взаимодействия с аргумента, че обществеността няма да има енергия, интерес или способност да устои, тъй като повечето аспекти от ежедневието ще изискват спазване. Тези експерти казват, че използването и приемането на технологии просто ще се нормализират - често добавяйки, че това приемане не означава доверие. Anанонимен респондентказа: „Потребителите ще бъдат принудени да използват онлайн технологии повече, тъй като алтернативите се отменят“.

Марк Бреман, управляващ партньор в IDARE LLC, коментира: „Ще се използват системите или нищо. Ще има голямо въздействие върху националната сигурност (отрицателно), върху личните финанси, върху неприкосновеността на личния живот (отрицателно), върху политиката (грубо).

Anанонимен респондентпише, „Доверието ще бъде засилено само в това, че разчитането на онлайн взаимодействия с рискове ще бъде толкова нормализирано, че значителен брой хора може да не знаят по-добре и да не поставят под съмнение архитектурите на онлайн взаимодействието“.

Яр Quasar, бизнесмен, забелязал: „Доверието ще намалява с нарастването на знанията за рисковете и с разрушаването на живота на хората от доверието. Това обаче няма да забави приемането, тъй като ще стане несъстоятелно да се живее извън новата система “.

Питър Морвил, президент на Semantic Studios, каза: „Доверието съществува в състояние на трайно неравновесие. Нуждаем се от него, за да функционира като общество, но заплахите и нарушенията ще продължат “.

Anанонимен писател на технологииказа: „Късните осиновители ще открият, че аналоговите услуги от вчера вече не се предлагат. Те ще бъдат принудени да се доверят на други методи, тъй като няма алтернатива. Очаквам мобилният телефон като устройство да бъде остарял от някаква друга медийна иновация, но е трудно да се разбере какво може да бъде това. Може да е шанс да започнем отначало с нова и специално изградена структура на онлайн взаимодействие, която е по-малко крехка и корумпирана от тези, които имаме сега “.

Барт Книненбург, асистент по човешки центрирани изчисления в Университета Клемсън, отговори: „Не мисля, че онлайн заплахите ще намалеят - всъщност те вероятно ще се увеличат - но потребителите ще стават все по-честозадължителноза взаимодействие онлайн. Тъй като те се запознаят по-добре с това, тяхното доверие ще се увеличи “.

Полина Колозариди, изследовател от Висшето училище по икономика, Москва, отбеляза: „Отговорих„ Доверието ще се засили “, но е по-сложно. Все още няма други медиуми, на които да се доверите. Но съм сигурен, че доверието в онлайн взаимодействията няма да е по-различно от офлайн.

Anанонименпрофесорказа, „Доверието на хората се гради изключително върху възприятието. Увеличеният опит с нещо им дава по-голямо доверие, дори когато не е заслужено. Докато интернет търговците и други сайтове подобряват капацитета си да избягват хакери, ще има по-голямо доверие само от факта, че повече хора ще трябва да участват в онлайн икономиката “.

Anанонимен футурологпише, „Доверието в мобилните комуникации ще бъде засилено, защото трябва. Хората няма да имат избор. Всяка област, която споменете, ще се промени. Не знам как, но знам, че те ще бъдат различни. Освен това не споменахте семейния живот, който вече се променя в семействата, които имат телефони. Телефоните са предназначени да посредничат в комуникацията между хората. Това е целта. Всички наши социални институции са изградени върху комуникацията между хората. Сега вземете устройство, предназначено да промени отношенията между хората и институциите трябва да се променят. Хората, родени в ерата на мобилните комуникации, едва достигат зряла възраст. Очаквам през следващите пет до десет години да настъпи социална промяна, по-трудна от 60-те години. Дигиталните местни жители ще имат съвсем различна етика на поведение от „по-старите“ поколения “.

Crosbie Wine, професор от университета в Сиракуза, пише: „Въпреки че през следващите 10 години вероятно ще се появят тревожни инциденти с масивни нарушения на онлайн сигурността - вероятно разширяващи се до голяма степен фалшивото чувство на обществото за тревога или недоверие към онлайн сигурността - хората все пак ще използват използвайте онлайн взаимодействия много повече през следващите 10 години, отколкото сега “.

Доверието на хората ще има нулева корелация с реалността. Не е подходящо да се очаква тяхното чувство на доверие да корелира с действителните технологични детайли. Анонимен софтуерен инженер

Anанонимен програмен директор в САЩНационална научна фондациякоментира: „Това вече е част от фона на нашия живот и така ще продължи без съмнение, освен когато нещата се счупят. Част от сигурността трябва да се подобри, както чрез технологии, така и чрез образование “.

Anанонимен софтуерен инженернаписа, „Доверието на хората няма нулева корелация с реалността. Не е подходящо да се очаква техните чувства на доверие да корелират с действителните технологични детайли “.

Една част от респондентите твърдят, че строителите и доставчиците на тези технологии не осветяват достатъчно ясно нарушенията на поверителността и заплахите за сигурността на обществото, а някои отбелязват, че самата общественост ще продължи да приема нови лъскави инструменти без съмнение, независимо дали от необходимост или просто защото те ги искат, разбира се, че не успяват да прочетат дълги, плътни и неразгадаеми условия на услугата и споразумения с крайния потребител.

Лоран Шюpbach, невропсихолог от Университетската болница в Цюрих, Швейцария, каза: „Повечето нови технологии и устройства се предлагат на пазара като по-практични (лесни за използване) и рядко като по-сигурни (по-сложни). Вече видях толкова много скандали - от Едуард Сноудън до изтичане на парола до небрежност във Facebook - че не мога да си представя какво повече е необходимо, за да започнат хората да осъзнават, че сигурността и поверителността онлайн е голяма работа. Доверието се дава, доколкото всички използват (тези технологии). Но тъй като повечето компании и правителства печелят от общото невежество по тези въпроси, нищо няма да се подобри “.

Джон Андерсън, директор на журналистиката и медийните изследвания в Бруклинския колеж, каза: „Доверието е нещо, което може да се развие само от информирано население. Повечето хора не са адекватно информирани за това как работят интернет технологиите, за да оценят правилно своите рискове и ползи. Кога за последен път прочетете напълно документа за условията на услугата? Въпреки това има и много неизвестни през следващите 10 години, които биха могли значително да увеличат или намалят доверието. Положителното е, че новите технологии за сигурност могат да втвърдят мрежите, изтласквайки онлайн транзакциите до почти повсеместно разпространение. Негативната страна е, че кибервойната / киберпрестъпността или дори тероризмът, използващи електромагнитни импулсни устройства, могат да разклатят мрежовите ни инфраструктури до техните ядра или дори да ги унищожат, събуждайки хората до истинската нестабилност на цифровия свят “.

Сам Пънет, изследовател в TableRock Media, отговори: „Тези дейности са станали неразделна част от живота на хората. Те са обречени да станат още повече, тъй като институциите ги включват по различни мотиви. Ще има все по-голямо осъзнаване, че системите периодично показват своите недостатъци, но хората вероятно ще продължат да вярват, че компромисът на тези системи е това, което се случва сдругихора. Институциите ще продължат да преминават към автоматизирани взаимодействия / транзакции, като оценяват ползите за себе си спрямо анализа на риска от катастрофа. Разбира се, често е необходима катастрофа, за да се разкрият грешки в анализа на риска “.

Anанонимен ИТ архитектотбеляза, „Доверието ще бъде засилено, но това не свързва сигурността или поверителността. Помолиха ме да демонстрирам приложения за здравеопазване и не се сещам за нещо, което бих избегнал по-бързо от споделянето на този вид данни със застрахователни компании, които вече печелят здравословно, като отказват покритие дори за най-простите процедури имат правителствен мандат да съществуват и взимат нелепи премии за това изтъркано покритие. Образованието по телефона е нелепо. Те са твърде малки. На обикновен компютър, разбира се, той работи до известна степен, но смъртта на компютъра често се натиска.

Anанонимен директор на изследвания и оценки в голям университетпише, „Хората ще имат все по-малко възможности за избор за не-онлайн транзакции и ще трябва да влязат в киберпазара. Доставчиците на сигурност ще трябва да останат една крачка пред крадците.

Anанонимен респондентказа, „Хората в крайна сметка ще приемат, че ще бъдат изключени от масовия икономически живот и от доброто здравеопазване и образование, ако са извън онлайн света. И се надяваме, че сигурността за защита на неприкосновеността на личния живот също ще се подобри, така че хората да се доверят повече на системите. Въпреки това е вероятно една нарастваща група да живее извън мрежата, като никога не вярва, че ще бъде защитена в тази среда “.

Anанонимен мениджър за информационна сигурностотговори, „За съжаление ще бъде засилено, тъй като по-голямата част от потребителите не са наясно с ИТ по въпроси, свързани с поверителността и наблюдението. Ето защо всички избрани длъжностни лица трябва да възприемат по-отговорен подход като защитници на своите граждани, а не просто да папагалират величието на високите технологии в борбата с тероризма “.

Anанонимен респонденткоментира: „Поставих отметка в квадратчето, което казва„ засилено “, тъй като по-голямата част от хората не се интересуват (или не разбират), че правителствата по света (и някои технологични корпорации) се опитват да съберат личните ни данни за подли цели. Така че за повечето хора те ще видят само предимствата на свързаните с интернет смартфони и ще растат, за да се доверят на машината “.

Редица респонденти се съгласиха, че неумолимият поход към пълна, по-пълна и пълна свързаност ще преодолее проблемите на доверието, но някои също така посочиха, че връзката, която се превръща в новата норма, има предимства отвъд простото удобство.

Вила Isto, професор от университета Упсала, написа, „Все повече и повече взаимодействия ще се осъществяват онлайн. Хората няма да имат друга алтернатива, освен да се доверят на неща, които карат ежедневието им да работи за тях. Но в по-голям мащаб надеждните и проследими технологии ще окажат въздействие и биха могли да изиграят основна роля за повишаване на доверието между онези участници, които работят онлайн, и между обществото и участниците, които предоставят онлайн услуги. Ако можем да се доверим в системен и систематичен смисъл на онлайн технологиите и услугите, те наистина могат да заменят другите не само в технически смисъл, но и като основа за това как хората взаимодействат помежду си и помнят нещата, и като изходна линия за това как стоят нещата трябва да работи. Това е малко вероятно да се случи през следващите 10 години, но доверието в дигиталното бавно се превръща в новото подразбиране, освен ако не се случи нещо много драматично, което по същество би направило онлайн взаимодействията невъзможни за известно време “.

М.Е. юни, професор по компютърни информационни системи в университета в Норич, отговори: „Доверието ще се увеличи просто защото познаването постоянно увеличава дори ирационалното доверие. Анализът на риска не е силна страна сред хората. Една проста илюстрация е, че много хора се страхуват от смърт и нараняване от терористични атаки много повече, отколкото от домашни ядки, въоръжени с автоматични оръжия, от пияни шофьори и дори от обикновени автомобилни катастрофи. Реалността има малко влияние върху емоциите. Въздействието вероятно ще бъде повлияно от нарастващото население на потребители, оборудвани със смартфони, особено в развиващите се страни. Например в Източна Африка вече видяхме големи ефекти върху икономическата справедливост, просто защото земеделските стопани във вътрешността на страната успяха да разберат за колко се продават техните култури в крайбрежните градове. Инструментът за този обмен на информация? Мобилни телефони - дори смартфони. В Източна Африка и другаде, бедните, лишени от пари членове на селските семейства най-накрая успяха да се възползват от доходите на своята диаспора само чрез текстови съобщения, улесняващи паричните преводи, съвсем отделно от официалните банкови системи. Този вид дезинформация може да бъде изключително положителен. Дезинтермедиацията (премахване на абсолютния контрол на централизираните центрове на властта) върху информационните потоци заплашва установените диктатури; те ще отмъстят, за да потиснат независимите информационни потоци. Вече видяхме няколко примера, в които такива правителства са прекъсвали достъпа до интернет за собствените си граждани в това, което те възприемат като извънредни ситуации. Народната република Китай редовно прави това, използвайки така наречената Велика китайска защитна стена за контрол на външните входове на информация. Положителното е, че отдалечените взаимодействия за творческа работа доведоха до брилянтни иновации като виртуални хорове (потърсете работата на Ерик Уитакър за зашеметяващи примери). Разширената реалност може да включва артистични усилия в допълнение към преследването на въображаеми домашни любимци, както в „Pokemon Go.“ Вижте материалите за моя курс „Политика на киберпространството“ за повече материали по тези въпроси. Що се отнася до блокчейн системите, тези криптографски подписи могат да помогнат за намаляване на анонимността, но те няма да спрат псевдонимността “.

Франк Елавски, анализатор на данни и политики в Acumen, коментира: „За съжаление (ще има) по-малко подозрения, когато подозрението трябва да се дължи. Но освен това, вярвам, че качеството на живот ще се подобри значително в глобален контекст (стига достъпът до интернет да не е ограничен на национално ниво). Нивата на четене, политическите възгледи и жизнения стандарт ще нарастват с увеличаването на достъпа до интернет. Вярвам обаче, че културният живот ще започне да страда, тъй като много изключителни културни идеологии могат да загубят традиции или практики, тъй като достъпът до интернет нараства. Въздействието ще бъде по-положително в световен мащаб, но укрепването на доверието може да доведе до възползване от уязвими групи от населението “.

Facebook   twitter