Част 6. Въпроси за компютрите и интернет: Информираност, интерес, отношение, склонност, самочувствие
Въведение
Проектът Pew Internet разгледа някои от по-меките проблеми, свързани с използването на интернет за мъже и жени. През годините зададохме различни въпроси относно потребителите & rsquo; осведоменост относно проблемите и разработките в интернет, както и за техния общ интерес към технологиите и интернет. Попитахме за потребителите & rsquo; възприема способност и самочувствие при работа с компютри и софтуер, интернет и приложения. Попитахме потребителите и за отношението им към интернет и стойността, която той добавя към живота им.
Данните, които събрахме, показват, че мъжете са по-заинтересовани и запознати със света на технологиите и как функционират техните собствени системи, от компютри до интернет връзки. Опитват повече нови неща, от хардуер до софтуер. Като естествена последица, мъжете са по-умели в работата в технологичния свят, от инсталирането на филтри до отстраняването на неизправности при ремонта. И те са по-уверени в своите роли като техници и отрепки.
Мъжете и жените споделят оценката на това, което Интернет прави за техния живот, особено като прави живота им по-ефективен и разширява техния свят на информация. Изглежда, че мъжете оценяват тези силни страни най-много в контекста на дейностите в живота си, от работа до забавления, докато жените изглежда ги оценяват най-много в контекста на отношенията в живота им, със семейството, приятелите, колегите и общностите.
Техническа терминология и проблеми: Повече мъже, отколкото жени, са запознати с техническите термини и проблеми.
През юни 2005 г. попитахме потребителите на интернет дали имат добра представа какво означават различните термини за нови технологии. Мъжете съобщават, че са значително по-добре осведомени от жените за всеки един от следните термини: спам, защитна стена на шпионски софтуер, интернет бисквитки, рекламен софтуер, фишинг в интернет, подкастинг и RSS емисия.
През февруари 2004 г. два пъти повече мъже, 36%, отколкото жени, 18%, са чували за Voice over Internet Protocol или VOIP услуга.
През юни 2004 г. значително повече мъже, 43%, отколкото жени, 32%, бяха наясно с разликата между платени или спонсорирани и неплатени реклами.
През август 2001 г. значително повече мъже, 41%, отколкото жени 27%, заявиха, че са чували много за последните финансови проблеми на интернет или дотком компаниите. За разлика от тях значително повече жени са чували само малко или изобщо нищо.
През февруари-март 2004 г. значително повече мъже, 50%, отколкото жени, 36%, заявиха, че са наясно, че наскоро Конгресът е приел законодателство за борба със спама. През януари 2005 г. значително повече мъже, 36%, отколкото жени, 26%, заявиха, че са чували или чели & ldquo; много & rdquo; относно спама.
Софтуер: Повече мъже поемат водеща роля в поддръжката на компютъра.
През юни 2005 г. значително повече мъже, отколкото жени, заявиха, че те са главният човек, отговорен за поддържането на домашния компютър. Освен това повече мъже, отколкото жени, са инсталирали софтуер на домашните си компютри.
От тези, които заявиха, че имат защита от вируси на домашните си компютри, значително повече мъже, отколкото жени, заявиха, че са отговорни за създаването на защитата.
Мъжете са се справяли с компютърните проблеми по-задълбочено от жените. През юни 2005 г. от две трети от потребителите, които заявиха, че са изпитали някакъв проблем с компютрите си през последната година, значително повече мъже, 44%, отколкото жени, 34%, заявяват, че знаят източника на проблема и се опитаха да го поправят сами. Повече жени, отколкото мъже, помолиха приятел или член на семейството или колега за помощ.
Мъжете съобщават, че са по-успешни в решаването на проблема, независимо от начина, по който са го решили; 53% от мъжете и 43% от жените казаха, че проблемът е решен & ldquo; бързо и лесно. & Rdquo;
През юни 2003 г. попитахме за филтриране на нежелана поща. Повече мъже, отколкото жени, които имат имейл акаунти на работа, казват, че са приложили свои собствени филтри, за да блокират или управляват нежелана поща върху тях, докато равен брой мъже и жени казват, че използват филтри в личните си акаунти.
През октомври 2002 г. значително повече жени, 14%, отколкото мъже, 8%, заявиха, че не знаят дали началната страница, която се появи за пръв път при запалването на компютъра, е тази, предоставена от техния доставчик на интернет услуги или производител на компютри. Повече мъже, отколкото жени, казват, че в даден момент са сменили тази страница за домашните си компютри.
Достъп до интернет: Повече мъже са запознати с достъпа си до интернет и повече от тях или имат, или биха искали да имат високоскоростен интернет достъп.
През февруари-март 2004 г. попитахме потребителите, които влизат онлайн на работа, знаят ли какъв вид интернет връзки имат на работа. Значително повече жени, 22%, отколкото мъже, 10%, заявиха, че не знаят дали имат високоскоростни връзки или комутируеми връзки.16.В същото проучване повече мъже, отколкото жени, казват, че имат високоскоростни връзки.
Почти всички потребители на интернет са били наясно с вида интернет връзки, които имат у дома. Значително повече мъже, отколкото жени, са имали някакви високоскоростни връзки у дома.
Освен това жените не бяха толкова заинтересовани, колкото мъжете, да направят надстройка от бавни към бързи връзки: От тези с комутируеми връзки значително повече мъже, отколкото жени, заявиха, че се интересуват от високоскоростни връзки.
Жените също знаеха по-малко за наличието на високоскоростен достъп в домовете си: Значително повече жени, отколкото мъже, заявиха, че не знаят дали е налична високоскоростна услуга или има много доставчици в техния район.
По същия начин през ноември 2004 г. попитахме дали хората имат компютърни мрежи, свързващи компютрите си у дома. Отново, значително повече жени, 13%, отколкото мъже 4%, заявиха, че не знаят. И отново, повече мъже, 54%, отколкото жени, 45%, заявиха, че имат домашни мрежи.
Натискане на ръба: Повече мъже, отколкото жени, изпробват новите технологии.
През февруари 2004 г. повече мъже, отколкото жени, се обадиха по интернет. През ноември 2004 г. повече мъже, отколкото жени и са влезли в интернет с помощта на безжично устройство. През същия месец равен брой мъже и жени имат мобилни телефони, 65%.
През март 2005 г. мъжете са по-склонни от жените да гледат на живо изображения от уеб камера и да имат iPod или MP3 плейъри - въпреки че, като собственици, равен брой, 29%, са изтеглили подкасти върху тях.
През септември 2005 г. мъжете са по-склонни от жените да създават блог. През април - май 2003 г. повече мъже, отколкото жени поддържат свои собствени уебсайтове. През февруари 2005 г. повече мъже, отколкото жени, са взели материали като песни, изображения или текст, за да се ремиксират в свое собствено художествено творчество.
През януари 2005 г. 58% от мъжете и 47% от жените казват, че знаят как да качват изображения или други файлове на уебсайт, за да могат другите да ги виждат. Също така, повече мъже, отколкото жени, съобщават, че правят следните творчески начинания за мрежата: писане, 19% v 14%; произведения на изкуството, 7% v 4%; аудио файлове 8% v 3%; видео файлове, 5% v 2% и фотография, 22% v, 19%. Само последното не е статистически значимо.
През юни 2005 г. мъжете са значително по-склонни от жените да изтеглят много видове файлове: видео файлове, 22% срещу 13%; музикални файлове, 30% v 20%; компютърни програми, 48% v 31%; изтегляне или споделяне на съдържание за възрастни, 6% v 3%. Те са еднакво склонни да изтеглят скрийнсейвъри, 23% v 24%; компютърни игри, 22% срещу 19% и за споделяне на файлове, 25% срещу 28%.
Тийнейджърките разбиват онлайн формата за жени.
Проучване с американски тийнейджъри от ноември 2004 г. показва, че най-младите жени потребители на интернет изпробват най-новите и по-предизвикателни онлайн технологии, колкото и момчетата. Момичетата от тийнейджърска възраст могат да правят повече или по-малко от момчетата на определени дейности, като изтегляне, но важното послание е, че технологията не им пречи.
Увереност: Мъжете имат по-голяма увереност в работата с компютри и технологии, отколкото жените.
През юни 2005 г. попитахме за онлайн американците & rsquo; увереност да държите неща като компютърни вируси, шпионски софтуер и рекламен софтуер извън домашните компютри. Значително повече мъже, 22%, отколкото жени, 17%, заявиха, че са & ldquo; много уверени & rdquo; те биха могли да направят това.
През юни 2004 г. значително повече мъже, 54%, отколкото жени, 40%, заявиха, че са уверени в способностите си на търсачи.
Тези, които не са онлайн: Липсата на интерес доминира, особено сред жените.
През пролетта на 2002 г. попитахме не-потребители за някои от причините да не влизаме в мрежата. Жените са значително по-склонни от мъжете да цитират много възможности като & ldquo; основни причини & rdquo; те не са използвали интернет: не са имали нужда от него; не го исках; се тревожеха за онлайн порнография, кражба на кредитни карти и измами; каза, че е твърде скъпо; и твърде сложно и трудно за разбиране. Равен брой мъже и жени казаха, че нямат време.
Попитахме същите тези непотребители дали биха се заинтересували да започнат да използват интернет или имейл. Значително повече мъже, 19%, отколкото жени, 10%, заявиха, че ще се интересуват, а повече мъже, 46%, отколкото жени, 35%, заявиха, че вероятно ще започнат да използват интернет някой ден.
През юни 2005 г., като вариант на по-ранния въпрос, ние помолихме непотребителите да идентифицират основната причина да не са онлайн. Подобен брой мъже и жени, около една трета, казват, че просто не се интересуват. Друга трета, включително значително повече жени, 37%, отколкото мъжете, 25%, посочват като основна причина липсата на достъп. Останалата трета цитира различни други причини: интернет е твърде труден или разочароващ, твърде скъп; те са твърде заети; те мислят, че това е загуба на време.
Рискове и страх: Жените крият повече страхове за онлайн рискове и опасности, отколкото мъжете.
През годините интернет проектът Pew задава въпроси за страховете и тревогите от това да бъдете онлайн. Като цяло повече жени, отколкото мъже, са изразили загриженост относно онлайн средата. Жените са много по-загрижени от мъжете за интернет, позволяващ престъпления като цяло. Мъжете и жените споделят сходни опасения относно личната неприкосновеност на личния живот и личните заплахи, въпреки че жените проявяват по-голяма загриженост в две конкретни области: опасности от нежелана поща и нарушаване на лични здравни проблеми.
През февруари 2001 г. жените изразиха много по-голяма загриженост от мъжете за престъпници, използващи интернет, за да планират и извършват престъпленията си, включително такива за детска порнография, кражба на кредитни карти, организиран тероризъм, разрушителни компютърни вируси, широкомащабни измами, компютърни хакове в правителството и бизнес мрежи, уеб сайтове и файлове и компютърно хакване в бизнес мрежи.
Най-новата заплаха, шпионският софтуер, засяга еднакво мъжете и жените. Около три четвърти от мъжете и жените заявиха, че смятат за сериозен проблем, ако инсталирани програми или уебсайтове, които посещават на компютрите си, докладват обратно на източник за своите навици в интернет. И половината от мъжете и жените, които са потребители на интернет, казват, че шпионският софтуер е сериозна заплаха за тяхната онлайн сигурност.
През юни 2003 г. значително повече жени, отколкото мъже, бяха обезпокоени от някои вреди, за които се страхуваха, че могат да дойдат от нежелани имейли, включително възможни щети на компютрите и опасения, че поверителността им може да бъде нарушена.
През юни 2000 г. попитахме за някои лични притеснения: Около половината от мъжете и жените заявиха, че са уверени, че нещата, които правят онлайн, са частни и не се използват без тяхно разрешение. Те се притесняват еднакво за повечето неща: хакери, получаващи лична информация за кредитни карти (малко над 40%) и някой, който научава лични неща от това, което са направили онлайн (малко над 30%); и по-малко от 20% за изтегляне на вируси, други проследяват посещенията на уебсайта им, че имейлът им ще бъде прочетен от нежелани получатели.
През август 2000 г. зададохме повече лични въпроси относно поверителността по-специално относно здравеопазването. Въпреки че това е област, в която жените са много по-активни онлайн от мъжете, те също изразиха много по-голяма загриженост относно рисковете. Жените се страхуват повече от мъжете, че работодателите могат да разберат за сайтовете, които посещават, че здравните застрахователни компании също могат да променят политиките си поради това и че сайтовете могат да продават или дават информация за това, което са правили онлайн. И накрая, на въпрос как биха се почувствали, ако доставчиците на здравни услуги пуснат медицински записи на защитен с парола, защитен уебсайт, 65% от жените и 55% от мъжете се съгласиха, че това би било лошо нещо, защото други може да имат достъп до информацията .
Оценяване на интернет: Мъжете и жените ценят интернет по няколко различни причини.
По различно време Pew Internet Project е питал потребителите как се чувстват по отношение на интернет - как и къде им помага в живота им или какво ще им липсва, ако той изчезне.
През октомври 2002 г. зададохме на потребителите общ въпрос за това как харесват компютрите и технологиите. В значителен брой повече мъже казаха, че ги харесват, а повече жени казаха, че имат смесени чувства.
Попитахме и онлайн възрастни, които също бяха потребители на различни технологии, колко трудно би било да се откажат от тях. Мъжете казаха малко повече от жените, че ще им бъде много трудно да се откажат от компютър, интернет и PDA устройства. Значително повече жени, отколкото мъже, заявиха, че ще бъде много трудно да се откажат от имейлите.
През юли 2004 г. мъжете и жените се съгласиха, че интернет подобрява начина, по който изпълняват ежедневните си задачи, като пазаруване или плащане на сметки, и как получават новини, които иначе не могат да намерят. В значителен брой повече мъже, отколкото жени, казват, че интернет подобрява начина, по който преследват своите хобита или интереси, или способността им да вършат работата си, докато повече жени казват, че интернет значително подобрява способността им да поддържат връзка с приятели и семейство.
През юни 2004 г. около една трета от мъжете и жените са съгласни, че когато става въпрос за разчитане на търсачките като начин за намиране на информация, те не биха могли да живеят без тях.
