Част 4. Три конкретни групи търсещи здраве
Повечето търсещи здраве търсят от името на някой друг.
Три различни групи интернет потребители се очертават като забележителни търсещи здраве: тези, които използват, търсят здравна информация от името на други; тези с увреждания; и тези, които се грижат за другите на пълен работен ден.
Повечето търсещи здраве търсят от името на някой друг.
Значителни 57% от търсещите здраве заявиха, че последния път, когато са правили здравно търсене, са търсили информация за някой друг. Тази група е силно представена от родители, жени, здрави хора и на средна възраст между 30 и 49 години.
По-вероятно е родителите да са посветили последното си здравно търсене на някой друг - 65% срещу 50%. Жените са по-склонни от мъжете да кажат, че последното им търсене е било поне отчасти за някой друг - 62% в сравнение с 50% от мъжете. Не е изненадващо, че характеристиката, която най-вероятно ще определи търсещия здраве от името на другите, е доброто здраве на потребителя: 59% от здравите интернет потребители гледат от името на другите, в сравнение с 32% от тези с лошо здраве. И 62% от 30-49-годишните са правили изследвания за някой друг за последно, в сравнение с 38% от интернет потребителите на възраст 65 и повече години.
Жени, които описват здравето си като & ldquo; добро & rdquo; или & ldquo; отлично & rdquo; са най-вероятните интернет потребители да търсят от името на някой друг - 66% са го направили, в сравнение с 59% от мъжете в добро здраве.
От нашето онлайн проучване открихме редица причини, поради които търсещите здраве влизат в интернет от името на други. Сред най-важните причини е да получите насоки за полагане на грижи. Например една жена пише за това как е използвала интернет, за да измине мили между членовете на семейството, споделяйки какво е открила за грижите в края на живота. & ldquo; Баща ми почина през януари 2002 г. от рак на белия дроб. Аз и братята и сестрите ми сме разпръснати из страната и се редувахме да летим до Флорида, за да се грижим за него. Чрез Интернет успях да проуча Хоспис и да установя, че баща ми отговаря на условията. Помолих лекаря му да го препоръча (никой от многото му лекари не го спомена на семейството ми). За съжаление хосписът се грижеше за баща ми само две седмици преди смъртта му. & Rdquo;
Други търсещи здраве заявиха, че действат като търсачи на факти в Интернет от името на болните. Както писа един човек, & ldquo; (I) ги насочвам към фактически източници, когато те разправят приказки на стари съпруги или домашно отглеждани лекарства. & Rdquo;
Някои електронни пациенти използват новооткритата си информираност за здравните ресурси, за да се застъпват за близките си, придружавайки ги при назначения на лекар и ги свързвайки с други хора със същата диагноза. Един човек написа, & ldquo; Информирането ми улеснява да бъда в подкрепа на семейството и приятелите си в момент на нужда. & Rdquo; Друга пише, че онлайн здравната информация е помогнала за облекчаване на някои от притесненията на съпруга й относно операцията на рака. & ldquo; Помогна му да бъде подготвен за нов начин на живот, & rdquo; тя написа. & ldquo; Той също се е възползвал от насоки от други, които се занимават със същите проблеми. & rdquo;
Марк Бард от Манхатънската изследователска група е измислил термин, който улавя това & ldquo; търсене на някой друг & rdquo; явление. Той пише, че когато броят милионите американци, които активно използват онлайн здравни ресурси, изследователите трябва да изчислят много по-голяма & ldquo; зона на влияние & rdquo;28съставен от приятели, членове на семейството, колеги и съседи, които също се възползват от електронните пациенти & rsquo; търсения. Здравните грижи често са силно социално занимание, а не самотна дейност. Важно е да се отрази тази реалност, когато се изследват, обслужват или създават политики за популацията на търсещите здраве.
Търсещите здраве, които живеят с хронично заболяване или увреждане, активно използват Интернет, въпреки многото пречки.
Втора група, получена от нашите данни, е малката група потребители на интернет, които живеят с увреждания, увреждания или хронични заболявания.
Петнадесет процента от американците съобщават в нашето проучване, че увреждане, увреждане или хронично заболяване им пречи да участват пълноценно в работа, училище, домакинска работа или други дейности. Вероятността от инвалидност и хронични заболявания се увеличава с възрастта: 5% от 18 - 29-годишните живеят с увреждания или хронични заболявания, а процентът се увеличава с възрастта до 28% от американците на възраст над 65 години.
Американците, живеещи с увреждания, имат сред най-ниските нива на достъп до Интернет в страната. В проучване през пролетта на 2002 г. установихме, че 38% от американците с увреждания влизат в интернет, в сравнение с 58% от всички американци. От хората с увреждания, които отиват онлайн, една пета казва, че тяхното увреждане затруднява използването на Интернет. Непотребителите с увреждания често се сблъскват с големи препятствия по отношение на Интернет: Те са по-малко склонни от другите непотребители да вярват, че някога ще използват Интернет и по-малко вероятно от други да живеят физически и социално близо до Интернет. Американците, живеещи с увреждания, също са по-малко склонни да имат приятели или семейство, които влизат в мрежата.
Тези, които влизат в интернет, са много активни потребители: Осемдесет и седем процента от хората с увреждания или хронично болни потребители на интернет са търсили поне една здравна тема. Почти всяка тема, за която питахме, беше по-популярна сред хората с увреждания или хронично болните интернет потребители, отколкото сред останалата част от интернет населението.
По същия начин хората с увреждания или хронично болни са запалени онлайн комуникатори. Те са значително по-склонни да обменят свързана със здравето електронна поща с приятели - 34%, в сравнение с 20% от неинвалидизираните здрави потребители на имейли. Двете групи са еднакво склонни да използват имейл, за да общуват със здравни проблеми с членове на семейството - около 23%. Всеки пети потребител с електронна поща с увреждания или хронично болен е обменял имейл с лекар, далеч надминавайки здрави потребители без увреждания: 19% срещу 6%.
Домашните болногледачи се фокусират върху по-неотложни проблеми, като лечение, процедури или лекарства.
Трета група, получена от нашите данни, са тези, които се грижат за някой, който живее в домакинството им - 11% от американците живеят с някой хронично болен или инвалид и 70% от тази група е първичен или вторичен болногледач. Шест милиона домашни болногледачи влизат в интернет и когато търсят здравна информация, са склонни да се фокусират върху императиви като лечение, процедури или лекарства.
& ldquo; Домашен болногледач & rdquo; - Респондентите първо бяха попитани дали някой от членовете на домакинството им има увреждане, увреждане или хронично заболяване, което им пречи да участват пълноценно в работа, училище, домакинска работа или други дейности. Ако отговорят с „да“, респондентите са попитани дали са отговорни за грижите на този човек.
Домашните болногледачи са по-склонни от общата популация на потребителите на интернет да са търсили информация за конкретно медицинско лечение или процедура (62% срещу 47%) и информация за лекарства, отпускани по лекарско предписание или без рецепта (55% срещу 34%) . Те също са по-склонни от общата популация в Интернет да са изследвали информация за психичното здраве (37% срещу 21%), експериментални лечения (35% срещу 18%) и Medicare или Medicaid (21% срещу 9%). Като цяло болногледачите са запалени онлайн здравни изследователи - те са също толкова вероятни, колкото и тези, които не се грижат за тях, да са търсили всички останали теми, за които питахме.
Задълженията за грижи по-често падат на по-възрастните поколения, отколкото на американците под 30 години. Само 15% от 18-29-годишните, които живеят с получател на грижи, казват, че са отговорни предимно за любимия човек с увреждания, в сравнение с около 60% от американците над 30-годишна възраст, които живеят с получател на грижи.
Около половината от хората, които се грижат за дома, са потребители на интернет и техният опит отразява общото население на потребителите на интернет, но е по-вероятно да са напуснали интернет за известно време. Полагащите грижи са по-склонни от останалата част от интернет населението да влизат в мрежата само от вкъщи, вероятно защото те са склонни да работят малко по-малко и може би прекарват повече време у дома.
Вероятно всички семейни болногледачи имат необикновени истории, които да споделят за добрите и лошите дни, късметлийските почивки и близките пропуски, но има един, който се откроява в нашето онлайн проучване. Тя се грижи за съпруга си у дома, изследва всяко лекарство, преди той да започне нова рецепта, и проследява многобройните му здравословни проблеми. Тя е новодошла в интернет, но явно е скочила с двата крака. Докато тя се свързва, & ldquo; Хъби има специален високопроменлив матрак с променливо въздушно налягане. Миналата година имаше скок на тока, който издуха двигателя. Този матрак е много важен не само за грижата за кожата, но и за дишането му. Фирма, която първоначално ни предостави настройка, вече не се занимаваше с тях (Medicaid / Medicare вече нямаше да плаща за тях). Дадоха ми информация за връзка с фирма, но нито една от тях не можа да достави резервен мотор и това се случи два дни преди Коледа, така че ремонтът ще отнеме поне няколко седмици. Отидох онлайн до eBay и намерих употребяван мотор на търг на много разумна цена, достатъчно разумна, за да мога да го изпратя за една нощ. Спаси празника, спаси съпруг от потенциални проблеми и имаме резервно копие в къщата, ако имаме друг проблем. & Rdquo;
