Част 2: Политическа ангажираност в сайтовете за социални мрежи

Дигиталният пейзаж се различава значително през 2012 г. от това, което беше дори наскоро през 2008 г. - и драстичният ръст в използването на сайтове за социални мрежи като Facebook или Twitter през този период от време е голяма част от историята. Когато проведохме първото си проучване на онлайн гражданската ангажираност през 2008 г., около 33% от възрастните онлайн използваха сайтове за социални мрежи като Facebook и само 6% заявиха, че използват Twitter или подобни услуги за микроблогиране. Четири години по-късно 69% от възрастните онлайн казват, че използват сайтове за социални мрежи като Facebook и 16% използват Twitter, което означава, че 60% отвсички възрастни в САЩсега използвайте някаква платформа за социални мрежи.

Тъй като сайтовете за социални мрежи стават все по-чести, потребителите сега участват в редица дейности около политически или социални проблеми в тези онлайн пространства - от насърчаване на приятелите си да гласуват или предлагане на политическо съдържание на други, до присъединяване към групи, ориентирани към проблемите, или следване на публикациите на политици или други публични личности. В нашето проучване през 2012 г. попитахме за осем различни политически ориентирани поведения, в които потребителите могат да участват в сайтовете за социални мрежи, а около 66% от потребителите на SNS казаха, че са направили поне едно от тях през последната година. Ние наричаме тази група „потребители на политически социални мрежи“ и те съставляват 39% от общото възрастно население на САЩ.

Фигура 23

Около 24% от потребителите на политически социални мрежи са направили само една от тези осем дейности, докато останалите 76% са извършвали множество дейности. Средният политически потребител на SNS участва в три от осемте дейности, описани по-горе.

Тъй като сайтовете за социални мрежи бяха скромен компонент на нашето проучване през 2008 г., нямаме налични данни за тенденциите за всички тези дейности през целия четиригодишен период. Зададохме обаче подобни въпроси за подгрупа от тези поведения, които илюстрират нарастващото значение на сайтовете за социални мрежи като място за активизъм и дискусия за социални или политически дейности:

  • През 2008 г. 11% от потребителите на сайтове за социални мрежи заявиха, че използват тези сайтове, за да публикуват политически новини, които другите да четат. През 2012 г. 28% от потребителите са заявили, че са публикували връзки към политически истории или статии, а 33% са казали, че са публикували други видове политическо съдържание на тези сайтове.
  • През 2008 г. 12% от потребителите на сайтове за социални мрежи заявиха, че са се сприятелили с политически кандидат на тези сайтове. През 2012 г. 20% от потребителите заявиха, че са се сприятелили или са последвали кандидат или подобна политическа фигура.
  • През 2008 г. 13% от потребителите заявиха, че са създали или се присъединили към група в сайт за социални мрежи, организиран около политически или социални въпроси. До 2012 г. делът на потребителите на сайтове за социални мрежи, които правят това, се е увеличил до 21%.

Демография на политическата ангажираност в сайтовете за социални мрежи

Сред американците, които използват сайтове за социални мрежи, политическата активност в онлайн социалните мрежи е често срещана в широк кръг от подгрупи. Всъщност повечето потребители на сайтове за социални мрежи във всяка демографска група - включително възрастни хора, тези, които не са посещавали колеж, или тези с ниски доходи на домакинствата - използват тези сайтове, за да участват в политически дейности или дискусии. Това поведение обаче е особено разпространено сред най-младите потребители и тези, които са посещавали колеж.



Когато се разглежда политическата ангажираност в сайтовете за социални мрежи в цялото население, някои разлики са по-изразени, защото някои групи са по-склонни да използват сайтовете за социални мрежи на първо място. Например младите възрастни са много по-склонни да бъдат потребители на социални мрежи, отколкото възрастните - 93% от всички 18-24-годишни използват сайтове за социални мрежи, в сравнение с 23% от тези на 65 и повече години. Така че, въпреки че 57% от потребителите на сайтове за социални мрежи във възрастовата група над 65 години се занимават с политическа активност на тези сайтове, това означава, че само 13% от всички хора на възраст над 65 години са политически активни в тези сайтове. За разлика от това, две трети от всички 18-24-годишни са политически активни в пространствата на социалните мрежи.

Фигура 24

Що се отнася до партийната идентификация, републиканците и демократите имат еднаква вероятност да използват сайтове за социални мрежи за политическа дейност (това е вярно както при сравняване на потребителите с потребителите, така и при сравняване на разпространението на това поведение сред общото население на демократите и републиканците). Либералите обаче са малко по-склонни от консерваторите да участват в политическо поведение на тези сайтове. А сред потребителите на SNS консервативните републиканци и либералните демократи са склонни да бъдат по-активни на тези сайтове, отколкото по-малко идеологически свързани потребители (умерени / либерални републиканци и умерени / консервативни демократи).

Фигура 25

Разговорите в социалните медии могат да предизвикат по-голям интерес и участие в политически / граждански проблеми.

Дискусиите по политически или социални проблеми в сайтовете за социални мрежи могат да подтикнат потребителите да се ангажират по-активно или да научат повече за тези проблеми. Тези действия могат да бъдат насърчавани от дискусии сред приятели, както и от публикации, направени от организации или публични личности.

Около 43% от потребителите на сайтове за социални мрежи казват, че са решили да научат повече за политически или социален проблем поради нещо, за което са чели в сайт за социални мрежи. Тази група е равномерно разделена между онези, които за първи път са били запознати с конкретния въпрос от хора, които познават лично, и онези, които са били въведени за първи път в проблема от някой извън техния непосредствен приятелски кръг:

  • 12% от потребителите заявиха, че са решили да научат повече за даден проблем поради нещо, за което са чувалинякой, когото познават лично.
  • 7% от потребителите са решили да научат повече за даден проблем поради нещо, което са чули от някого, когото сане знам личнокато публична личност или организация.
  • 22% от потребителите заявиха, че са решили да научат повече за даден проблем, след като са чули за негои дветехора, които познават личноихора, които не познават лично.
  • 2% решиха да научат повече за даден проблем заради нещо, което прочетоха в сайт за социални мрежи, но не можаха да си спомнят от кого за първи път разбраха за проблема.

Останалите потребители на сайтове за социални мрежи (представляващи 56% от общия брой) казват, че никога не са решили да научат повече за даден проблем въз основа на нещата, които са чели на тези сайтове.

По-малък, но все пак забележим брой потребители на социални мрежи - 18% - казват, че през последната година са решили да предприемат действия, включващи политически или социален проблем, заради нещо, което са прочели на тези сайтове. Тази група също беше разделена равномерно между действия, предприети по поръчка на лични приятели, и действия, предприети по настояване на организации или публични фигури:

  • 5% от потребителите заявиха, че са решили да предприемат действия по даден проблем поради публикации от някой, когото познават лично.
  • 4% са решили да предприемат действия заради публикации на някой, когото не познават лично, като например публична личност или организация.
  • 8% са решили да предприемат действия заради публикации от хора, които познават личноихора, които не са част от непосредствения им приятелски кръг.
  • 1% не могат да си спомнят от кого за първи път са разбрали за проблема.

Останалите потребители на социални мрежи (представляващи 82% от общия брой) казват, че никога не са решили да предприемат действия по политически или социален въпрос поради нещо, което са чели на тези сайтове.

Най-общо казано, потребителите на SNS, които казват, че разговорите в социалните мрежи са ги вдъхновили директно да научат повече за даден проблем или да предприемат някакви политически действия, са силно ангажирани в много аспекти на политическия процес. В сравнение с потребителите на SNS, които не са директно вдъхновени по този начин, те са по-склонни да бъдат регистрирани за гласуване; по-вероятно да участват в политически дейности извън пространствата на социалните мрежи; по-вероятно е да говорите за политика с другите; по-вероятно е да направи политически принос; и по-вероятно да получават чести политически комуникации или мобилизационни съобщения.

Демографски възрастта и образователните постижения са основните разделителни линии, когато става въпрос за научаване на повече за политически или социални проблеми, базирани на бърборенето в социалната мрежа. Малко по-малко от половината потребители на социални мрежи на възраст между 18 и 49 години казват, че са решили да научат повече за даден проблем поради информация, с която са се сблъскали в сайт за социални мрежи, в сравнение с около всеки трети потребител на възраст над 50 години. По същия начин, около 52% от завършилите колеж, които използват сайтове за социални мрежи, са направили това, значително по-високо от 38% от завършилите гимназия и 41% от тези с някакъв опит в колежа (но не и степен), които са го направили.

По същия начин, когато става въпрос за предприемане на действия по политически или социален въпрос, тези с по-високи нива на образование (завършили колеж и тези с известен опит в колежа) отново се открояват от по-слабо образованите. Потребителите на социални мрежи от всички възрасти обаче са еднакво склонни да кажат, че са предприели действия заради неща, които са прочели или чули на тези сайтове.

Фигура 26

Демократичните и републиканските потребители на SNS (както и либералните и консервативните потребители) са еднакво склонни да кажат, че са решили да научат повече или да предприемат действия по политически въпрос въз основа на нещо, което са прочели в сайт за социални мрежи. Потребителите на SNS, които са консервативни републиканци и либерални демократи, са особено склонни да предприемат действия по политически въпрос въз основа на нещо, което са видели в социална мрежа, в сравнение с умерените / либерални републиканци или умерените / консервативни демократи (21% от консервативните републиканци, използващи SNS и 27% от либералните демократи, използващи SNS, са направили това).

Фигура 27

Политически активните потребители на социални мрежи често, но не и универсално, се занимават с други аспекти на гражданския живот.

Потребителите на политически социални мрежи (т.е. 39% от американците, които наскоро са извършили една от осемте общи дейности, свързани с SNS и политиката, за които питахме в това проучване), вероятно също ще бъдат ангажирани с други форми на политически и гражданска активност, която се случва някъде различно от сайтовете за социални мрежи:

  • 63% от политическите потребители на SNS наскоро са предприели някакъв вид действия в „реалния свят“ около политически или социални въпроси, като например да присъстват на политическа среща или да работят със съграждани за решаване на проблем в тяхната общност (48% от всички възрастни са го направили) )
  • 60% са изразили мнението си по политически или социален въпрос чрез онлайн канали (например чрез изпращане на имейл до държавен служител или подписване на онлайн петиция). Това се сравнява с 34% за населението като цяло.
  • 53% са изразили мнението си по политически или социален проблем чрез офлайн канали (например чрез изпращане на писмо до държавен служител или подписване на хартиена петиция). Това се сравнява с 39% за населението като цяло.
  • 20% са дали някакъв политически принос, независимо дали онлайн или офлайн. Това е подобно на 16% от всички възрастни, които са го направили.

Като вземем всичко това заедно, около 83% от „политическите потребители на SNS“ също се включиха в политически или социални проблеми по един или друг начин извън рамките на самите сайтове за социални мрежи. И в сравнение с хората, които използват сайтове за социални мрежи, но не се включват в политически дискусии в тези пространства - или с тези, които изобщо не използват сайтове за социални мрежи - тези политически активни потребители на социални мрежи се открояват като силно активни в почти всички аспекти от техния граждански живот. Те са значително по-склонни редовно да говорят за политика с другите офлайн; да говорят по политически теми както онлайн, така и офлайн; да се включат в политически дейности или групи; и да бъдат редовно контакти с политически партии или други организации.

При обсъждането на тези различия е важно да се отбележи, че не можем да кажем със сигурност, че това по-голямо участие в граждански действия и поведения едиректно причинениот преживяванията или взаимодействието на хората в сайтовете за социални мрежи. Всъщност причинно-следственият механизъм всъщност може да работи в обратната посока, така че хората, които вече са активни или ангажирани с политически / социални каузи, използват сайтовете за социални мрежи като друг изход за съществуващите си интереси.

Това, което можем да кажем, е, че съществува ясна връзка между използването на сайтове за социални мрежи за политическа активност и ангажираност в широк кръг от граждански поведения - както в онлайн, така и в офлайн сфери. Политическите действия, които хората предприемат в пространствата на социалните мрежи, се припокриват значително с политическите действия, които предприемат в други аспекти на живота си.

Всъщност тази връзка между онлайн и офлайн политическата активност е вярна в по-общ план. Лицата, които са политически активни в сайтовете за социални мрежи, са силно активни и в офлайн пространства, а тези, които са политически активни офлайн, са склонни да имат относително висок процент на ангажираност в социалните мрежи. Но този доклад се интересува особено от това как новите технологии се използват от хората, докато участват в политическия процес, и в резултат на това ние фокусираме нашия анализ върху тенденциите в ангажираността в социалните мрежи, а не върху тези в други области.

Фигура 28

Тези, чиято политическа активност се проявява само в контекста на сайтовете за социални мрежи, изглеждат много различни от другите политически потребители на SNS.

Както беше отбелязано по-горе, 83% от „потребителите на политически социални мрежи“ участват в действия, свързани с политически или социални проблеми на други места (онлайн или офлайн). Разбира се, това означава, че 17% от тези политически потребители на SNS (представляващи 8% от цялото население)Недейучаствайте във всяко друго поведение, за което сме питали, и участвайте в политически действиясамов контекста на сайтовете за социални мрежи. В последния раздел на тази глава разглеждаме уникалните характеристики на тази конкретна група.

В сравнение с тези, които разширяват политическата си ангажираност в сфери, различни от сайтовете за социални мрежи, тези „само SNS“ потребители се различават по редица важни начини. Демографски те са значително по-млади и имат по-ниски нива на доходи и образование, отколкото тези, които участват в политически акции в социалните мрежи, както и на други места. Също така е значително по-малко вероятно да говорят по политически въпроси в други онлайн пространства и да получават политически съобщения от други хора или организации (въпреки че и двете групи са еднакво склонни да говорят за политиката с другите визвън линияинтервали).

Фигура 29

По отношение на своите политически убеждения и пристрастие, политическите потребители, използващи само SNS, са малко смесени. Те са подобни на политическите потребители на SNS, които се разклоняват на други форми на политическо поведение по отношение на своите идеологически пристрастия; и макар че те са малко по-малко склонни да се опишат като републиканци, те също са по-склонни да кажат, че не се идентифицират категорично с никоя партия в частност (около 22% от тези „само SNS“ потребители не клонят към нито една от страните , в сравнение с 12% от групата „SNS-plus“). Интересното е, че те са по-склонни от своите колеги „SNS-plus“ (с разлика между 16% и 5%) категорично да се съгласят с твърдението, че „повечето избрани длъжностни лица се интересуват от това какво мислят хора като мен“. Но като цяло в тази група няма ясни партизански или позиционни тенденции.

Facebook   twitter