65% от потребителите на интернет са платили за онлайн съдържание

65% от потребителите на интернет са платили за достъп или изтегляне на някакъв вид цифрово съдържание. Музиката и софтуерът са най-често срещаните видове закупено съдържание.

Почти две трети от потребителите на интернет - 65% - са платили за изтегляне или достъп до някакъв вид онлайн съдържание от интернет, вариращо от музика до игри до новинарски статии. Музиката, софтуерът и приложенията са най-популярното съдържание, което потребителите на интернет плащат за достъп или изтегляне, въпреки че обхватът на платеното онлайн съдържание е доста разнообразен и широко разпространен.

В проучване сред 755 потребители на интернет между 28 октомври и 1 ноември 2010 г., респондентите са помолени за около 15 различни вида онлайн материали, които могат да бъдат закупени или достъпни след плащане. Онлайн съдържанието, което се опитвахме да оценим в това проучване, е „нематериално“ цифрови продукти като софтуер, статии и музика, които не трябва да имат физическа форма. Това е за разлика от нещо, което сме измервали в предишни проучвания, но не сме се опитвали да уловим тук: използването на интернет за закупуване на „материални“ продукти като дрехи, компактдискове, книги или компютри или материални услуги като хотелски резервации или авиокомпания билети.

В това проучване зададохме следния въпрос: „Моля, кажете ми дали някога сте плащали за достъп или за изтегляне на някой от следните типове онлайн съдържание“? И ние открихме:

  • 33% от потребителите на интернет са платили за цифрова музика онлайн
  • 33% са платили за софтуер
  • 21% са платили за приложения за мобилните си телефони или таблетни компютри
  • 19% са платили за цифрови игри
  • 18% са платили за цифрови вестници, списания или статии или доклади в списания
  • 16% са платили за видеоклипове, филми или телевизионни предавания
  • 15% са платили за мелодии
  • 12% са платили за цифрови снимки
  • 11% са платили само за членове първокласно съдържание от уебсайт, който съдържа други безплатни материали
  • 10% са платили за електронни книги
  • 7% са платили за подкасти
  • 5% са платили за инструменти или материали за използване във видео или компютърни игри
  • 5% са платили за „мами или кодове“, за да им помогнат във видеоигрите
  • 5% са платили за достъп до определени уебсайтове като сайтове или услуги за онлайн запознанства
  • 2% са платили за съдържание за възрастни

И 6% от потребителите на интернет заявиха, че са платили за друг вид съдържание, което не е споменато в списъка от 15, които предлагаме.

Може да се използва метафората набитаиатомикогато става дума за онлайн съдържание (т.е. битове) и материални продукти (т.е. атоми). В този доклад ние изследваме битове, а не атоми и по-специално онлайн съдържание, за което човек трябва да плати, вместо да има безплатен достъп.

От тези потребители на интернет, които са закупили онлайн съдържание, почти половината (46%) са закупили само един или два от видовете съдържание, обхванати в нашето проучване. Около 16% са закупили шест или повече вида съдържание.



Фигура 1

Типичният потребител плаща около 10 долара на месец за онлайн съдържание.

Средният разход за тези, които са платили за съдържание, е приблизително $ 47 на месец за материал, който са изтеглили или са получили достъп, включително както абонамент (средно $ 12 на месец), така и индивидуален достъп до файлове (средно $ 22 на месец). Някои потребители от изключително висок клас обаче извличат средното по-високо, като повечето купувачи харчат около 10 долара на месец.

Достъп и плащане за онлайн съдържание

Що се отнася до методите за достъп до онлайн съдържание, по-голямата част от потребителите на интернет плащат абонаментни услуги (23%), срещу изтегляне на отделен файл (16%) или достъп до поточно съдържание (8%).

Както е показано на Фигура 2, повечето потребители на интернет, които са имали достъп до онлайн съдържание, са използвали само един метод за достъп и плащане (66%).

Фигура 2

Контекст: Значение и последици от плащането за онлайн съдържание

Интернет се превърна в жизнеспособен канал за разпространение на разнообразно онлайн съдържание, особено в ерата на широколентовия достъп. Проучванията на Internet & American Life на Pew Research Center показват, че приблизително 66% от възрастните американци в момента имат домашни широколентови връзки, което позволява на потребителите бързо и лесно да изтеглят софтуер, филми, телевизионни предавания, музика, електронни книги и новинарски статии. В резултат на това все повече търговски субекти изследват интернет като бизнес модел за предоставяне на тези видове цифрово съдържание и медии на потенциалните потребители. Освен това нетърговските организации търсят интернет, за да разпространяват срещу заплащане съдържание. Засега целият материал, който се разпространява от интернет, е „нематериален“, но някои коментатори посочиха бъдещето, в което интернет, в комбинация с други технологии като триизмерни принтери, разпространява материални стоки, които могат да бъдат сглобени от краен потребител.1

Някои наблюдатели поставят под въпрос дали потребителите на интернет са готови да плащат за онлайн съдържание и много медийни сектори се борят с прекъсванията, които цифровите мрежи са създали за техния бизнес.2Въпросът за готовността на хората да плащат за онлайн материали има огромни последици за медийни компании, артистични създатели и други, които се надяват да се издържат - или да развият нов бизнес - чрез увеличаване на приходите чрез онлайн покупки.

Проектът Pew Internet има за цел да получи общ преглед по този въпрос, като изследва какви видове онлайн съдържание купуват интернет потребителите, как го купуват и кой извършва покупката. Данните от проучването, представени тук, са от телефонни интервюта с представителна национално извадка от 1003 възрастни, живеещи в континенталната част на САЩ - от които 755 са потребители на интернет. Телефонни интервюта са проведени чрез стационарен (672) и мобилен телефон (331, включително 134 респонденти, които казват, че нямат стационарен телефон). Интервютата са направени на английски от Princeton Data Source от 28 октомври до 1 ноември 2010 г. Статистическите резултати са претеглени, за да се коригират известни демографски несъответствия. Допустимата грешка на извадката за пълния набор от претеглени данни е ± 3,7 процентни пункта, а допуснатата грешка в интернет пробата е +/- 3,9 процентни пункта.

В проучването попитахме дали респондентите някога са плащали за достъп или изтегляне на определен тип онлайн съдържание. Запитахме за 15 вида онлайн съдържание и след това зададохме отворен въпрос дали респондентите са платили за друг тип съдържание, което не е в нашия списък. След това попитахме как респондентите плащат за онлайн съдържание, независимо дали чрез абонамент, за изтегляне на отделен файл или за достъп до поточно онлайн съдържание. Накрая попитахме колко респонденти са платили за абонаментни услуги през последната година и колко са платили за други видове онлайн съдържание през последния месец.

Онлайн съдържание спрямо материални продукти и услуги

Установихме, че 65% от потребителите на интернет казват, че са платили поне един от тези 15 вида съдържание - или друг вид, който не е в нашия списък, но е споменат от респондентите. Това е приблизително същото като процента на потребителите на интернет, които са заявили в други проучвания на Pew Internet, че са закупили материални стоки онлайн, като книги, музикални компактдискове, играчки или дрехи. В проучване през май 2010 г. 66% от потребителите на интернет казват, че са го направили.3

В това проучване от май 2010 г. установихме също, че 66% от потребителите на интернет са заявили, че са направили покупки или резервации онлайн (т.е. самолетен билет, хотелска стая или кола под наем).3

Демографски фактори

Цялостната демографска картина на купувачите на онлайн съдържание е описана в таблици от 1 до 4 по-долу. Има някои забележителни открития:

· Подобен процент на потребителите на интернет за мъже и жени казват, че плащат за онлайн съдържание в повечето примери, които дадохме, с изключение на софтуера, за който онлайн мъжете са по-склонни да купуват, отколкото онлайн жените.

· Не изглежда да има расово разделение между потребителите на интернет, свързани с достъпа до онлайн съдържание, като белите и небелите са еднакво вероятно да са закупили повечето форми на онлайн съдържание.

· Интернет потребителите на възраст между 30 и 49 години са най-склонни да са закупили повечето видове съдържание, в сравнение с тези, които са по-млади или по-възрастни.

· Потребителите на интернет, които имат висше образование или някакъв колеж, обикновено са по-склонни да купуват онлайн съдържание, отколкото потребителите на интернет с гимназия или по-малко от средно образование.

· Съществува също така връзка между нивата на доходите и плащането на онлайн съдържание, като потребителите на интернет, които живеят в домакинства с по-висок доход, са по-склонни да плащат за различни видове съдържание, отколкото тези, които живеят в групи с по-ниски доходи.

Що се отнася до плащането на музика онлайн, потребителите на интернет във възрастовите групи между 18 и 29 и 30-49 години са по-склонни да купуват онлайн, отколкото тези в по-старите възрастови групи. Също така тези в домакинствата с по-високи доходи купуват музика в значително по-високи проценти от тези в по-ниските доходи.

Що се отнася до софтуера, потребителите на интернет от мъжки пол купуват софтуер онлайн в значително по-високи проценти от потребителите на интернет. Повече потребители на интернет във възрастовата група 30-49 купуват онлайн софтуер, отколкото тези в други възрастови групи. По-образованите и тези с най-високи доходи купуват софтуер в значително по-високи проценти от тези с по-ниска степен на образование и с по-ниско състояние на интернет потребителите.

маса 1

Има почти идентично несъответствие с възрастта и доходите сред потребителите на интернет по отношение на закупуването на приложения.

При игрите единствената съществена разлика е свързана с възрастта. Потребителите на интернет във възрастовите групи 18-29 и 30-49 са по-склонни да бъдат купувачи от тези във възрастовите групи 50-64 и 65+.

Таблица 2

Що се отнася до вестници, списания, статии или доклади, потребителите на интернет сред завършилите колеж и тези от 75-те хиляди долара за домакинството имат по-голяма вероятност да бъдат купувачи на този тип онлайн съдържание, отколкото потребителите на интернет в други образователни групи и доходи.

С онлайн видеоклипове, филми или телевизионно съдържание, потребителите на интернет във възрастови групи 18-29 и 30-49 е по-вероятно да бъдат купувачи, отколкото тези в по-старите възрастови групи.

За мелодиите, потребителите на интернет във възрастовите групи от 18 до 29 и от 30 до 49 години купуват съдържание в значително по-високи проценти от тези в по-старите възрастови групи.

Що се отнася до снимките, потребителите на интернет в домакинството, които печелят $ 75K + и $ 50K- $ 75K, са по-склонни да купуват снимки онлайн, отколкото тези, които печелят по-малко доходи.

Таблица 3

За първокласно съдържание или съдържание само за членове на уебсайт, тези в групата с доходи от 75 хил. Долара са по-склонни да платят за този тип съдържание, отколкото тези с най-нисък клас доходи.

Що се отнася до електронните книги, потребителите на интернет във възрастовата група 30-49 плащат значително по-високи проценти от тези във всяка друга възрастова група.

С подкасти отново потребителите на интернет във възрастовата група 30-49 купуват значително по-високи проценти от тези във всяка друга възрастова група.

Фокусирайки се върху населението, което купува инструменти, умения или материали за използване в онлайн игри, тези във възрастовата група 64+ го правят в значително по-малки проценти от тези в някои други възрастови групи. Тези от 50 000 до 75 000 щатски долара доходи на домакинството плащат за този тип съдържание повече от тези в групите с най-ниски доходи.

Таблица 4

За „мами“ или кодове, които помагат при играта на онлайн игри, по-голям процент от потребителите на интернет на възраст между 30 и 49 години плащат за този тип съдържание от тези във всяка друга възрастова група. Потребителите на интернет със средно образование или по-малко също са закупили това онлайн съдържание в значително по-голям брой.

С плащането на уебсайт или онлайн услуга, като сайт или услуга за запознанства, онлайн американците във възрастовата група 18-29 години и групата 65+ правят това в значително по-ниски проценти от тези в други възрастови групи.

Мъжете, използващи интернет, са по-склонни да съобщават, че плащат за съдържание за възрастни и други видове онлайн съдържание, отколкото за жени.

Колко плащат потребителите на интернет за онлайн съдържание?

От тези интернет потребители, които отчитат доларова сума за закупуване на онлайн съдържание, типичният потребител харчи 10 долара на месец. Въпреки това имаше значителни различия, като Фигура 3 показва процентите за пет категории месечни разходи.

Фигура 3

Кой не плаща за съдържание?

При анализа на 35% от потребителите на интернет, които съобщават, че не купуват онлайн съдържание, забележителни констатации са:

· По-висок процент от потребителите на интернет, които не са бели, не купуват онлайн съдържание, отколкото потребителите на интернет, които са бели.

· По-висок процент от потребителите на интернет на 50 и повече години не купуват онлайн съдържание в сравнение с тези в младите възрастови групи.

· Образованието и доходите са свързани с не закупуването на онлайн съдържание, като тези потребители на интернет с по-ниско образование и по-ниските доходи не купуват онлайн съдържание в по-високи проценти от тези с висше образование и по-високи доходи.

Подробна демографска разбивка на тези, които са докладвали, че не плащат за онлайн съдържание, е показана в таблица 5.

Таблица 5

Източници

1. Андерсън, С. (2006). Дългата опашка: Защо бъдещето на бизнеса се продава повече или по-малко. Ню Йорк: Хиперион.

2. Кафка, П. (2009) Кой ще плаща за онлайн съдържание? А) Малко от вас Б) Едва ли някой В) Вече плащате. All Things Digital, The Wall Street Journal. 16 ноември. вече плаща /

3. Проучване на Pew Internet & American Life Project, Мобилни телефони, 29 април и 30 май 2010 г. Достъпно на https://www.pewresearch.org/internet/Shared-Content/Data-Sets/2010/May-2010-Cell -Телефони.aspx

4. Проучване на Pew Internet & American Life Project, Проучване Omnibus, 28 октомври-1 ноември 2010 г.

Facebook   twitter