• Интернет И Технологии

1. Използването на смартфони и социални медии е често срещано в повечето нововъзникващи икономики

Големи мнозинства в 11-те изследвани нововъзникващи и развиващи се страни притежават или споделят мобилен телефон и във всяка държава е много по-често да притежавате собствен телефон, отколкото да го споделяте с някой друг. В седем от тези страни половината или повече сега използват смартфони - а използването на смартфони е особено разпространено сред по-младите и по-образовани групи.

Междувременно достъпът до таблети или компютри е по-рядък. Само в една държава - Ливан - мнозинството (57%) имат достъп до работещ настолен, преносим или таблетен компютър в домакинството си, а мобилните устройства играят видна роля в начина, по който хората имат достъп до интернет и техните социални мрежи в много от тях нации.⁶

Повечето възрастни казват, че притежават мобилен телефон; сравнително малко споделят един

Повечето възрастни във всяка от 11-те изследвани нововъзникващи и развиващи се страни съобщават, че притежават собствен мобилен телефон. Нивата на собственост са най-високи във Виетнам, където почти всички възрастни (97%) притежават мобилно устройство, въпреки че около девет на десет или повече притежават такова в Йордания, Тунис, Колумбия, Кения, Ливан и Южна Африка. Собствеността е най-ниска във Венецуела, Индия и Филипините, но дори в тези страни около седем на всеки десет възрастни притежават мобилно устройство.

Междувременно медиана от 11 държави от 11% казва, че е такаНедейпритежават мобилен телефон, който включва медиана от 7%, които казват, че редовно използват чужд телефон.⁷Но като цяло споделянето на телефони е сравнително рядко в повечето страни - варира от само 1% във Виетнам до 17% във Венецуела. (В целия отчет собствениците на телефони и споделящите телефони ще бъдат групирани заедно и наричани „потребители на мобилни телефони“.)

Споделянето е по-често сред възрастните с по-ниско ниво на образование.⁸А в Индия - където жените са по-малко склонни от мъжете да притежават собствени мобилни телефони - значително повече жени (20%) от мъжете (5%) съобщават, че споделят устройство с някой друг.

Собствеността на мобилния телефон варира в зависимост от възрастта, пола и образованието

В тези 11 държави притежанието на мобилни телефони (за разлика от споделянето на телефони) има тенденция да варира в зависимост от няколко демографски черти, включително степен на образование, пол и възраст.

Във всички анкетирани страни възрастните със средно или по-високо образование са по-склонни да притежават собствен мобилен телефон, отколкото тези с по-малко от средно образование. Тези образователни пропуски в собствеността варират от само 3 процентни пункта във Виетнам до 35 пункта във Филипините.

Повечето мъже и жени притежават мобилни телефони във всички проучени страни. Но процентът на собственост сред жените варира значително в отделните страни, от ниските 56% в Индия до високите 96% във Виетнам. Извън Индия - където мъжете са с 28 процентни пункта по-склонни от жените да притежават мобилен телефон - различията между половете в собствеността в други страни са или сравнително скромни (като 8-точковите разлики в Кения и Ливан) или не съществуват, както в дело на Виетнам и Филипините.

Повечето от тези на възраст между 18 и 29 години съобщават, че притежават собствен мобилен телефон в почти всички проучени страни. Въпреки това, малко по-малък дял от по-младите венецуелци - но все още мнозинство от 65% - казват, че притежават мобилен телефон. По-голямата част от тези на 50 и повече години също съобщават, че притежават мобилен телефон в повечето от 11-те анкетирани държави. Само във Филипините по-малко от половината от най-старата възрастова група притежават телефон (46%). Като цяло по-младите хора са по-склонни от възрастните да притежават телефон във Филипините (41 процентни пункта), Ливан (27 точки), Индия (25 точки) и Мексико (24 точки).

За повече информация относно това как собствеността и използването на телефона варират в зависимост от възрастта, пола или нивата на образование, вижте Приложение В.

Потребителите на телефони цитират множество причини да споделят, вместо да притежават мобилно устройство

В изследваните страни медианата от 7% от тези, които споделят, а не притежават мобилен телефон, посочва редица причини, поради които споделят телефоните си. Около четири на всеки десет споделящи телефона в Кения (42%), Венецуела (40%) и Тунис (38%) казват, че споделят телефон предимно, защото не могат да си позволят собствено устройство. Друга половина от акционерите на Венецуела казват, че сега споделят телефон, тъй като техният собствен телефон е загубен, счупен или откраднат, както и около четири от десет колумбийци (41%) и кенийци (41%). Липсата на необходимост от редовно използване на мобилен телефон е често цитирана причина за споделяне на телефон в Индия (39%) и Филипините (29%).

В Индия значителна част от споделящите телефони посочват и друга причина за споделяне, вместо да притежават собствено устройство: Те смятат, че телефоните са твърде сложни за използване (26%).

Смартфоните обикновено са най-често срещаният тип мобилни устройства

Смартфоните или телефоните, които могат да се свързват с интернет и да стартират приложения, са най-разпространеният тип мобилни устройства в девет от 11-те анкетирани държави: По-голямата част от възрастните (средно 53%) съобщават, че използват смартфон. Употребата е най-висока в Ливан (86%) и Йордания (85%), а най-ниска в Индия (32%).

Някои общи характеристики и възможности могат да помогнат да се направи разлика между трите широки типа мобилни телефони:

• Основни телефониобикновено са най-технически ограничената и най-достъпната опция за мобилен телефон. Тези телефони обикновено имат възможност само да извършват гласови повиквания или да изпращат текстови съобщения и не могат да имат достъп до интернет или да изтеглят приложения.
• Функционални телефониобикновено попадат между смартфони и основни телефони по отношение на свързаност и цена. Тези устройства имат достъп до интернет и могат да предлагат някои от същите функции като смартфоните, като например възможността за достъп до платформи за социални медии. Те обаче имат по-малко разширени възможности от смартфоните и обикновено не поддържат приложения.
• Смартфониса най-напредналият и като цяло най-скъпият тип мобилен телефон. Тези устройства могат да се свързват с интернет, да изпълняват различни приложения и да предлагат много от същите възможности на традиционния компютър.

На респондентите в това проучване бяха зададени поредица от въпроси, за да определят типа мобилно устройство, което притежават или споделят с някой друг. Тези, които са посочили, че телефонът им е смартфон, се класифицират като потребители на смартфони. Тези, които заявиха, че мобилният им телефон може да се свърже с интернет, но че това не е смартфон, са категоризирани като потребители на телефони с функции. А тези, които казаха, че телефонът им не е смартфон и не могат да имат достъп до интернет, се считат за основни. Отговорите на всеки от тези отделни въпроси могат да бъдат намерени в горната линия, а повече информация за комбинираните мерки - в Приложение Б.

Основните и функционални телефони са по-малко популярни като цяло, но някои страни се открояват с високото си използване на тези телефони с по-малко цифрова връзка. В Индия почти половината от възрастните (47%) казват, че използват основен мобилен телефон, който не може да се свърже с интернет. Значителни дялове в Кения (40%), Тунис (37%) и Венецуела (36%) също съобщават, че използват основен телефон.

Функционалните телефони обикновено са най-рядко срещаните устройства в изследваните държави, като малко възрастни (медиана от 4%) казват, че притежават или споделят устройство, което може да се свърже с интернет, но не е смартфон. Но функционалните телефони - които предлагат някои от същите функции като смартфоните, но обикновено не могат да поддържат приложения - са популярни в Мексико, където една трета от възрастните казват, че използват този тип устройства. Около всеки пети кенийци (21%) и колумбийци (17%) също използват функционални телефони.

Използването на смартфон е много по-често сред по-младите и по-образованите възрастни

По-младите възрастни са водещи в използването на смартфони във всяка от изследваните държави. Във всички 11 държави хората под 30 години са много по-склонни да използват смартфон от тези на възраст 50 и повече години. Въпреки това, нивата на използване сред младежите от 18 до 29 години се различават значително по държави, от девет на десет или повече в Ливан, Йордания и Виетнам до по-малко от половината кенийци под 30 години (46%).

Ливан и Йордания - където смартфоните са широко разпространени - се открояват като единствените страни, в които мнозинството от възрастните на 50 и повече години също съобщават, че използват смартфони. И все пак възрастните възрастни ливанци и йорданци са далеч по-малко склонни да използват смартфон от по-младите си колеги.

Хората с по-високо ниво на образование също са по-склонни да използват смартфони. Във всяка анкетирана държава по-голямата част от тези със средно образование или повече използват смартфони. Разликата в образованието е най-изразена в Индия, където по-образованите хора са с 41 пункта по-голяма вероятност да използват смартфон.

В шест от тези страни мъжете са малко по-склонни от жените да използват смартфони. Тази разлика е най-голяма в Индия, където 40% от мъжете използват смартфони в сравнение с 23% от жените.

Докато потребителите на смартфони обикновено са по-млади и по-образовани, обратното е при основните потребители на телефони: Хората, които използват тези по-технически ограничени устройства, са по-възрастни и имат по-ниско ниво на образование.

Използването на телефонни функции не се различава постоянно в зависимост от възрастта или образованието. Въпреки това в Мексико - където една трета от населението използва функционален телефон - жените (38%) са по-склонни от мъжете (27%) да съобщават, че използват този тип устройства.

Facebook и WhatsApp са най-широко използваните социални платформи

Сред седемте онлайн платформи за социални медии и приложения за съобщения, попитани за това проучване, средно 62% използват Facebook. Facebook е най-популярен в Йордания и Ливан, където около седем на всеки десет възрастни казват, че в момента го използват. Въпреки че Индия има най-малък процент потребители на Facebook (24%) от изследваните държави, страната има и най-големия нетен брой активни потребители на Facebook в света.

Респондентите бяха попитани как използват седем различни платформи за социални медии и приложения за съобщения. Тези платформи са избрани въз основа на три критерия: висок процент на използване, принос от местни организации за проучване и за улавяне на редица различни видове сайтове с отличителни характеристики. Включените седем платформи са:

• Facebook, платформа за социални мрежи, основана през 2004 г. Към датата на пускане на този доклад интерфейсът му е достъпен на над 100 езика.
• WhatsApp, платформа за съобщения, стартирана през 2009 г. Услугата позволява на потребителите да изпращат текстови съобщения и други медии, както и да извършват телефонни и видео разговори. Интерфейсът на WhatsApp е достъпен на до 60 езика.
• Twitter, платформа за социални мрежи и микроблогове, основана през 2006 г. Интерфейсът на Twitter е достъпен на 47 езика.
• Вайбър, платформа за съобщения и глас, основана през 2010 г. Неговият интерфейс е достъпен на 39 езика.
• Instagram, платформа за споделяне на снимки и видео, основана през 2010 г. Интерфейсът на Instagram е достъпен на до 36 езика.
• Snapchat, платформа за мултимедийни съобщения, основана през 2011 г. Неговият интерфейс е достъпен на 22 езика.
• Тиндер, мобилна платформа за запознанства, основана през 2012 г. Тя е достъпна на над 40 езика.

За целите на този доклад хората, които използват някоя от тези седем платформи за социални медии или приложения за съобщения, са класифицирани като „потребители на социални медии“. Отговори на всеки от тези отделни въпроси могат да бъдат намерени в горната линия (връзка), а повече информация за комбинираните мерки може да бъде намерена в Приложение Б.

Приложението за съобщения WhatsApp, закупено от Facebook през 2014 г., също е една от най-широко използваните дигитални платформи, със средно ниво от 47%, които казват, че го използват. Както при Facebook, WhatsApp е най-популярен в Йордания и Ливан, където около осем на десет или повече казват, че в момента го използват. Приложението за съобщения е най-малко популярно във Филипините и Виетнам, където много малко възрастни го използват - съответно 4% и 2%.

Използването на другите платформи, включени в проучването, е по-малко разпространено. Средно 20% казват, че използват приложението за споделяне на снимки Instagram - което също е собственост на Facebook - докато 10% или по-малко отчитат чрез Twitter или приложението за обмен на съобщения и споделяне на снимки Snapchat. Само 4% от възрастните в тези страни казват, че използват приложението за съобщения Viber, а не повече от 3% във всяка държава използват приложението за запознанства Tinder.

Но някои платформи са по-популярни в определени страни. Например, около една трета от ливанските възрастни (34%) казват, че в момента използват Instagram. Приложението за съобщения Viber е най-популярно в Ливан и Тунис, където около всеки пети възрастен съобщава, че го използва. Иорданците се открояват с използването на приложението за фото съобщения Snapchat (24%).

Сравнете процента на използване на платформата за социални медии и приложението за съобщения в 11 страни по света

% от възрастните, които казват, че в момента използват ...

Страна	Facebook	WhatsApp	Instagram	Twitter	Snapchat	Вайбър	Тиндер
Колумбия	63%	71%	25%	единадесет%	7%	2%	2%
Индия	24%	29%	7%	4%	2%	1%	1%
Йордания	71%	78%	28%	8%	24%	8%	1%
Кения	35%	30%	12%	10%	6%	4%	2%
Ливан	68%	84%	3. 4%	12%	18%	19%	2%
Мексико	62%	67%	двадесет%	14%	10%	3%	3%
Филипините	58%	4%	10%	7%	6%	6%	1%
Южна Африка	47%	57%	13%	12%	5%	2%	1%
Тунис	55%	14%	2. 3%	7%	7%	18%	2%
Венецуела	64%	47%	29%	двадесет и едно%	5%	2%	2%
Виетнам	63%	2%	единадесет%	3%	2%	8%	1%

	Facebook	WhatsApp	Instagram	Twitter	Snapchat	Вайбър	Тиндер
МЕДИАНА	62%	47%	двадесет%	10%	6%	4%	2%

Вграждане © PEW RESEARCH CENTER

В повечето страни всяка от тези социални медии и услуги за съобщения е по-вероятно да се използва от по-млади хора. Например, докато 91% от виетнамските младежи от 18 до 29 години казват, че в момента използват Facebook, 23% от 50-годишното население на страната използва сайта. В повечето от изследваните страни също има големи различия във възрастта в използването на WhatsApp.

Образователните пропуски в използването също са значителни за повечето от тези услуги, като хората, които имат средно или по-високо образование, са по-склонни да ги използват. Например във Виетнам голяма част от по-образованите възрастни (85%) използват Facebook, в сравнение с 52% от тези с по-малко от средно образование.

Повечето възрастни в повечето страни използват поне една социална медийна платформа или приложение за съобщения, но относително малко използват три или повече

В повечето от 11-те анализирани държави по-голямата част от възрастните съобщават, че използват поне една от седемте платформи за социални медии или приложения за съобщения, включени в това проучване. Този тип онлайн дейност е особено разпространен в Ливан, Йордания, Колумбия и Мексико, където около три четвърти или повече използват поне една от тези услуги.

Кения и Индия са единствените страни, в които по-голямата част от възрастните го правятнеизползвайте поне една от тези социални медии или услуги за съобщения.

Въпреки че е обичайно да се използва поне една от тези платформи, относително малко възрастни (медиана от 20%) казват, че в момента използват три или повече платформи за социални медии или приложения за съобщения. Това ниво на употреба е най-често в Ливан и Йордания, където около четири на всеки десет казват, че използват три или повече от тези приложения (съответно 42% и 38%). Около три на всеки десет казват същото във Венецуела (31%), Колумбия (29%) и Мексико (27%). Хората в Индия (9%), Филипините (9%) и Виетнам (5%) са най-малко склонни да съобщават, че използват три или повече от тези приложения.

Сред хората, които използват само една социална медийна платформа или приложение за съобщения, Facebook и WhatsApp са най-често срещани

За възрастни, които използват само една от социалните медийни платформи или приложения за съобщения, включени в това проучване, доминират две услуги: Facebook и WhatsApp. Потребителите с една платформа рядко съобщават, че използват някоя от останалите пет услуги, включени в проучването.

Доминиращата платформа сред тази група хора, които използват само една услуга, варира в зависимост от държавата: Facebook е най-разпространен сред потребителите на един сайт във Филипините, Виетнам, Тунис, Венецуела и Кения. Междувременно WhatsApp е най-разпространен сред тези потребители в Мексико, Колумбия, Йордания, Южна Африка, Индия и Ливан.

Кения е единствената държава, в която значителен дял (14%) от тези потребители на един сайт използват нещо различно от Facebook или WhatsApp - в този случай най-вече Snapchat (8%).

Използването на интернет е често срещано в повечето от анкетираните държави

Това проучване определя „потребител на интернет“ като всеки, който казва, че използва интернет, който използва поне една социална медийна платформа или приложение за съобщения или който притежава или споделя функционален телефон или смартфон. Повечето възрастни във всяка изследвана държава, с изключение на Индия, са потребители на интернет.

Използването на интернет е най-широко разпространено в Йордания и Ливан, където 87% от възрастните във всяка държава влизат в интернет. Около осем на всеки десет възрастни също влизат в интернет в латиноамериканските страни Мексико (81%), Колумбия (80%) и Венецуела (77%).

Индия има най-малък дял от потребителите на интернет от изследваните страни: Само 38% от индийците използват интернет. Повечето индийци на възраст от 18 до 29 години (55%) обаче влизат в мрежата, както и повечето индийци със средно образование или повече (67%).

Определението за потребител на интернет, използвано в този доклад, се стреми да обхване многото начини, по които хората вероятно ще отидат онлайн. Освен че директно питат хората дали използват интернет, хората се класифицират и като потребители на интернет, ако:

• Използвайте някоя от седемте основни социални медии или услуги за съобщения, включени в проучването (Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, Snapchat, Viber и Tinder).
• Използвайте смартфон или телефон с функции, който може да се свърже с интернет.

Отговори на всеки от тези отделни въпроси могат да бъдат намерени в горната линия (връзка), а повече информация за комбинираните мерки може да бъде намерена в Приложение Б.

Подобни модели по отношение на възрастта и образованието се срещат и в другите 10 анкетирани държави: По-младите и по-образованите хора са по-склонни да влизат в интернет.

В осем от тези страни различията между половете в използването на интернет или не съществуват (в случая на Колумбия, Филипините, Венецуела и Виетнам) или са скромни (в случая с Йордания, Ливан, Мексико и Южна Африка). Тези разлики са най-забележими в Индия, Кения и Тунис, въпреки че мнозинството мъже и жени в Тунис и Кения влизат онлайн. В Индия 46% от мъжете и само 29% от жените използват интернет. До известна степен тези различия между половете в използването на интернет съвпадат с разликите в използването на смартфони, тъй като мъжете в двете страни са по-склонни да използват смартфони, отколкото жените.

За повече информация относно това как използването на интернет и на конкретни платформи за социални медии и приложения за съобщения варира според възрастта, пола или образованието, вижте Приложение В.

Достъпът до домашен компютър или таблет е сравнително рядък в повечето страни

В повечето от анкетираните страни относително малко хора (медиана от 34%) имат достъп до настолен компютър, лаптоп или таблет в домакинството си. Изключение прави Ливан, където мнозинството от възрастните (57%) казват, че имат достъп до такова устройство. Както при повечето други мерки за технологична свързаност, тези, които са по-млади и по-образовани, обикновено са по-склонни да имат достъп до компютър или таблет у дома.

Някъде от 28% (в Индия) до 52% (в Йордания) от възрастните в тези страни използват интернет по някакъв начин, но нямат компютър или таблет у дома. И медиана от 27% от възрастните в тези страни казват, че нямат таблет или компютър у дома, но имат смартфон, вариращ от най-ниските 18% във Венецуела до високите 50% в Йордания.